Проблемы с возвратом предоплаты в кафе - что делать, если отказываются вернуть деньги после изменения обстоятельств?
Вопрос №8374617
из г. Саратов
опубликован 16.10.2015, 23:03
опубликован 16.10.2015, 23:03
Вчера заказала столик в кафе и внесла предоплату в размере 2000 руб. приходного ордера о получении денег мне не выдали. Сегодня обстаятельства изменились, умер близкий человек. Я сегодня пришла забрать деньги. Хотя о снятии заказа я пыталась с ними созвониться, но телефон был не доступен, в возврате денег мне отказали. Сослплись на то что они уже закупили мясо. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как то зафиксирован факт внесения денег? Согласно ст.32 ФЗ ,,О защите прав потребителей,, вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых расходов ( которые должны быть подтверждены документально). Напишите претензию в адрес кафе с объяснением причины и требованием возврата уплаченной суммы. О
17.10.2015, 11:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как аннулировать заказ мебели и вернуть предоплату в размере 25 тысяч рублей, если изменились обстоятельства
Проблемы с заказом - внесена предоплата, неполная комплектация и отказ от возврата денег - как вернуть свои деньги?
Что делать, если ресторан отказывается вернуть задаток за отмененный банкет?
Как отказаться от заказа и вернуть предоплату за очки?
03.2011 я приехала в это кафе к директору, чтобы забрать предоплату, на что мне ответили что мы можем аернуть толькщ 50%.
Как отказаться от заказа в оптике после предоплаты?
Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги
Отсутствие товарного чека после предоплаты в автомагазине - как вернуть деньги при отказе от заказа?
Проблемы с заказом - отказ в отмене и возврате предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут