Проблемы с возвратом предоплаты в кафе - что делать, если отказываются вернуть деньги после изменения обстоятельств?
Вопрос №8374617
из г. Саратов
опубликован 16.10.2015, 23:03
опубликован 16.10.2015, 23:03
Вчера заказала столик в кафе и внесла предоплату в размере 2000 руб. приходного ордера о получении денег мне не выдали. Сегодня обстаятельства изменились, умер близкий человек. Я сегодня пришла забрать деньги. Хотя о снятии заказа я пыталась с ними созвониться, но телефон был не доступен, в возврате денег мне отказали. Сослплись на то что они уже закупили мясо. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как то зафиксирован факт внесения денег? Согласно ст.32 ФЗ ,,О защите прав потребителей,, вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых расходов ( которые должны быть подтверждены документально). Напишите претензию в адрес кафе с объяснением причины и требованием возврата уплаченной суммы. О
17.10.2015, 11:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 007
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как аннулировать заказ мебели и вернуть предоплату в размере 25 тысяч рублей, если изменились обстоятельства
Проблемы с заказом - внесена предоплата, неполная комплектация и отказ от возврата денег - как вернуть свои деньги?
Что делать, если ресторан отказывается вернуть задаток за отмененный банкет?
Как отказаться от заказа и вернуть предоплату за очки?
03.2011 я приехала в это кафе к директору, чтобы забрать предоплату, на что мне ответили что мы можем аернуть толькщ 50%.
Как отказаться от заказа в оптике после предоплаты?
Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги
Отсутствие товарного чека после предоплаты в автомагазине - как вернуть деньги при отказе от заказа?
Проблемы с заказом - отказ в отмене и возврате предоплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут