Претензия к авиаперевозчику - отсутствие уведомлений о переносе времени вылета и потребность в возврате денег
Вопрос №8376015
из г. Иркутск
опубликован 17.10.2015, 08:02
опубликован 17.10.2015, 08:02
Мне нужно написать претензию авиаперевозчику. Суть: взяла авиабилет, но семейным обстоятельствам пришлось поменять его на другую дату, приехав в аэропорт за 2 часа до вылета самолета на регистрацию, оказалось, что самолет уже улетел. Никаких уведомлений о переносе времени вылета не получала. Пришлось покупать билет на ближайший рейс. Хочу вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала предъявляйте письменную претензию (направляйте по почте заказным письмом с уведомлением), если ответа не будет по истечении 10 дней с момента получения претензии, то обращайтесь в суд с требованием о возврате денежных средств, выплате нейстойки, морального вреда и штрафа в размере 50% от взысканных судом сумм.
17.10.2015, 08:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Татьяна, да, вы вправе предъявить официальную претензию согласно Закона о защите прав потребителей.
Никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.
17.10.2015, 08:07
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с туристической фирмой - не предупредила о переносе времени вылета и не предоставила билеты - что делать?
Отказ авиакомпании в посадке из-за опоздания - как вернуть деньги за билет и компенсировать расходы?
Неправильно указанное время вылета - возможна ли компенсация за билет?
Пропущенный рейс из-за опоздания на минуту - есть ли возможность вернуть деньги за билеты?
Title - Как составить претензию о денежной компенсации авиакомпании за отмену рейса из Нью-Йорка в Париж и возникшие не
Как вернуть деньги за отмененный авиабилет, приобретенный через travelgenio?
Опоздание из-за задержки рейса - могу ли я получить компенсацию за новый билет?
Ошибочно оформленный билет на самолет - кто несет ответственность?
Задержка самолета и проблемы с регистрацией - кому отправить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут