Проблема с бу запчастями - как решить ситуацию без чеков и накладных?
Вопрос №8376681
из г. Москва
опубликован 17.10.2015, 10:00
опубликован 17.10.2015, 10:00
Купил запасную часть от автомобиля б.у, на разборке Москвы.
Соответственно никаких чеков и накладных не дают.
Покупал в понедельник, вчера в сервисе начали ставить кампот мной приобретенный, и сказали что он кривой (гнутый).
Позвонив сегодня в то место, где приобретал - мне сказали другого нет, а на вернуть деньги - в конце месяца. Мол тот, кто мне продавал уехал далеко.
Вроде по закону в течении 14 дней делают возврат, но на основании чека или накладных спецификаций. Вообщем, не приятный момент.
Подскажите как поступить. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае, нужно подавать претензию и возвращать товар. Понятно, что можно подать в суд, но это будет еще дольше. Поэтому сдавайте товар и ждите деньги (хотя бы в конце месяца). Нужно исходить из российских реалий.
17.10.2015, 10:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. По защите прав потребителя обязаны вернуть деньги. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа - в суд.
17.10.2015, 10:04
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разбитый блок ДВС после 6000 км - кто несет ответственность за замену автомобиля?
Проблемы с новым планшетом - как вернуть его в магазин и получить возмещение?
Можно ли как то вернуть деньги или перевести их в счёт выполнения ремонтных работ в том же сервисе?
Проблемы с регистрацией автомобиля - возможность восстановления после утилизации?
Услуга по замене модуля зажигания оказалась некачественной - как вернуть деньги и добиться компенсации?
Спорный возврат зимней куртки - как правильно оформить возврат и защитить свои права
Какой срок для возврата разницы при отсутствии скидки по акции на товар в чеке?
Проблемы с автомобилем на гарантии - третий раз меняют форсунку, отказываются вернуть деньги за машину
Проблема с обувью - отказ обмена и возврата денег без чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут