Проблемы с предоставлением отпуска после декрета - кто прав и кто виноват?

Я проработала в фирме 2 года, отпуска брала. Потом забеременела, проработала еще пол года (мне сказали, что накопилось еще много дней отпуска), но мне весь его не дали перед декретным (из-за того, что некому было работать), а дали 16 дней дополнительного. Через три года после отпуска по уходу за ребенком до 3 лет я вернулась на работу. Я помнила, что у меня есть еще почти месяц отпуска. Но мне сказали, что он сгорел.. якобы я должна была в определенный срок обратиться к ним за отпуском (в течении года). но мне они ничего не говорили об этом тогда еще. там накоплено было 23 дня - это много. Обидно, что теперь я их потеряла. Скажите, кто прав, кто не прав? Я думала, что это кадровый отдел должен следить за отпусками.. т.к.сама не умею считать отпуска. А по их объяснениям виновата только я. А как же это? Не понимаю ничего. Статья 260. Гарантии женщинам в связи с беременностью и родами при установлении очередности предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков. Перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него либо по окончании отпуска по уходу за ребенком женщине по ее желанию предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск независимо от стажа работы у данного работодателя. Я вернулась на работу вовремя. По окончании отпуска по уходу за ребенком до 3 лет. ! Они мне давали подписать документ об отказе от отпуска, а также документ о сгорании отпуска.