Проблемы соседей - как отвечать на претензии и защищать свои интересы

В декабре прошлого года я затопила квартиру соседей, точнее ванную и прихожую. Тогда дело разрешилось мирно. В июле этого года ко мне пришла та же соседка снизу, сказа, что я снова ее топлю. Воды у меня на полу не было, о чем я ей сообщила. Через две недели мне позвонил сантехник и сказал, что я снова топлю соседей, что в принципе невозможно, потому что с февраля я перекрывала воду во всей квартире ежедневно, включая ее лишь на пару часов после 19-00. С работы отпросился муж, открыл квартиру сантехнику, тот подтвердил соседям, что вода у меня перекрыта и на полу не стоит. Домоуправление провело ремонтную работу, так других причин не нашлось, был составлен акт о том, что квартира снизу была затоплена по моей вине. Соседка озвучила сумму ремонта 18000, либо она подает в суд. В эту сумму она так же включила свой моральный ущерб, так как посчитала, что в домоуправление должна была обратиться я. Я согласилась и написала расписку, в которой указала, что выплачу эту сумму в течение 3-х месяцев по 6000 руб. каждый месяц, начиная с 14 августа. В течение последующих двух недель потоп не прекратился, в моей квартире по-прежнему не было воды. Она обратилась в домоуправление, 12.08.15 были завершены работы по устранению протечки. Выяснилось, что в стояке была трешина, в потолке ванной соседей. Был составлен акт о том, что квартира была затоплена в следствие образования этой трещины. То есть, моей вины в этом нет. 14 августа я сказала об этом соседке, заявила, что не буду оплачивать эту сумму, предложила 5000 рублей за то, что ранее затопила ванну и прихожую. Она отказалась. К слову, в ванной кроме побелки ничего не было, а общая площадь затопленных мной помещений составляет около 8 кв.м. 21.09.15 я получила письмо, в котором она видвинула требование в течение 5 дней оплатить задолжность, либо она обращается в суд. Так же в требовании было сказано, что 02.09.15 была проведена независимая экспертиза (о которой я только 21.09 узнала). К требованию приложена копия сметы на 16000, в стоимость включен ремонт кухни. Подскажите, что делать в данной ситуации? Как ответить на претензию? Можно ли расценивать действия соседей как вымогательство? Заранее спасибо.