Что делать при покупке телефона с производственным браком - обмен или возврат денег?
Вопрос №8377334
из г. Вологда
опубликован 17.10.2015, 11:20
опубликован 17.10.2015, 11:20
Вчера вечером мы купили телефон, стоимость 30 тыс. рублей. Ночью села полностью зарядка, а телефон отказывается реагировать на зарядное устройство. Утром в магазине объяснили, что это производственный брак. Имеем ли мы право сразу обменять товар на качественный или сразу получить деньги.? вещь дорогая, а ждать 1 месяц пока в сервисном центре разберутся с проблемой, не хочется. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право, согласно ст. 18 ЗоЗПП, вернуть или обменять товар.
17.10.2015, 11:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за зарядное устройство из-за высоких технологий - что делать?
Неисправное зарядное устройство - магазин Магнит косметик обязан вернуть деньги?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Магазин отклонил обмен смартфона без проведения экспертизы - вершинка разъема глубже обычного
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Вчера купил зарядное устройство, оказалось дело в телефоне!
Возврат смартфона с выпавшей запчастью - можно ли вернуть деньги?
Могу ли я вернуть его в магазин и получить замену или возврат денег?
Проблема с зарядным устройством на новом смартфоне - есть ли право на возврат без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут