Как вернуть исправный товар и получить деньги обратно, если продавец отказывается его принять?
Вопрос №8377956
из г. Иваново
опубликован 17.10.2015, 16:50
опубликован 17.10.2015, 16:50
Я хотела бы вернуть продавцу исправную батарею от телефона и забрать деньги. Он сказал, что не принимает товар обратно. Хотя сохранилась упаковка и чек на сумму 1600 р. Покупала батарею неделю назад, но она мне не понадобилась. Подскажите пжл. я имею право вернуть товар и забрать свои деньги? Заранее спасибо!)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если товар не имеет следов эксплуатации (царапины, потертости и тп). Можете вернуть в течении 14 дней. Будут отказывать, требуйте жалобную книгу и пушит в нее жалобу. Также обращайтесь в территориальный надзирающий орган (в магазине должен быть стенд, там вся информация.)
17.10.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 063
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 633
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за сотовый телефон без дефектов в ситуации, когда подарок ребенку не понравился
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Вопросы возврата товаров и требования об упаковке - принимать ли и возвращать деньги при дефекте и без упаковки?
Купил флешку для телефона, но магазин не принимает обратно из-за поврежденной упаковки - что делать?
Телефон не принимает СМС и подозрения на его неподлинность - возможна ли возврат денег?
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Как вернуть неиспользованную катушку зажигания в магазин, если ее не принимают из-за причин, связанных с электрикой?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут