Как вернуть исправный товар и получить деньги обратно, если продавец отказывается его принять?
Вопрос №8377956
из г. Иваново
опубликован 17.10.2015, 16:50
опубликован 17.10.2015, 16:50
Я хотела бы вернуть продавцу исправную батарею от телефона и забрать деньги. Он сказал, что не принимает товар обратно. Хотя сохранилась упаковка и чек на сумму 1600 р. Покупала батарею неделю назад, но она мне не понадобилась. Подскажите пжл. я имею право вернуть товар и забрать свои деньги? Заранее спасибо!)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если товар не имеет следов эксплуатации (царапины, потертости и тп). Можете вернуть в течении 14 дней. Будут отказывать, требуйте жалобную книгу и пушит в нее жалобу. Также обращайтесь в территориальный надзирающий орган (в магазине должен быть стенд, там вся информация.)
17.10.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за сотовый телефон без дефектов в ситуации, когда подарок ребенку не понравился
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Вопросы возврата товаров и требования об упаковке - принимать ли и возвращать деньги при дефекте и без упаковки?
Купил флешку для телефона, но магазин не принимает обратно из-за поврежденной упаковки - что делать?
Телефон не принимает СМС и подозрения на его неподлинность - возможна ли возврат денег?
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Как вернуть неиспользованную катушку зажигания в магазин, если ее не принимают из-за причин, связанных с электрикой?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут