Как вернуть исправный товар и получить деньги обратно, если продавец отказывается его принять?
Вопрос №8377956
из г. Иваново
опубликован 17.10.2015, 16:50
опубликован 17.10.2015, 16:50
Я хотела бы вернуть продавцу исправную батарею от телефона и забрать деньги. Он сказал, что не принимает товар обратно. Хотя сохранилась упаковка и чек на сумму 1600 р. Покупала батарею неделю назад, но она мне не понадобилась. Подскажите пжл. я имею право вернуть товар и забрать свои деньги? Заранее спасибо!)))
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если товар не имеет следов эксплуатации (царапины, потертости и тп). Можете вернуть в течении 14 дней. Будут отказывать, требуйте жалобную книгу и пушит в нее жалобу. Также обращайтесь в территориальный надзирающий орган (в магазине должен быть стенд, там вся информация.)
17.10.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за сотовый телефон без дефектов в ситуации, когда подарок ребенку не понравился
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Вопросы возврата товаров и требования об упаковке - принимать ли и возвращать деньги при дефекте и без упаковки?
Купил флешку для телефона, но магазин не принимает обратно из-за поврежденной упаковки - что делать?
Телефон не принимает СМС и подозрения на его неподлинность - возможна ли возврат денег?
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Как вернуть неиспользованную катушку зажигания в магазин, если ее не принимают из-за причин, связанных с электрикой?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут