Ведь по договору платный ремонт производится после согласования стоимости ремонта по телефону,ни кто не звонил!

Юридическая консультаця онлайн. Юридическая социальная сеть ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН Юридическая социальная сеть Единая юридическая служба 8(800)505-92-64 Звонок бесплатный Позвонить сейчас ВАШ ВОПРОС ПО ТЕМЕ: Диагностика планшета ТЕКСТ ВОПРОСА: Здравствуйте!купили планшет,но по нашей вине треснул тачскрин,сдали в СЦ ,назначили диагностику в размере 500 руб, был составлен договор на оказании платных услуг,по договору диагностика осуществляется в срок до 10 дней со дня сдачи аппаратуры, но уже прошёл 1 месяц и никакого результата нет,был дан сайт о статусе оборудования сданного в СЦ,запись на сайте не ведется с дня как планшет был доставлен в Воронеж для проведения диагностики.Звонили в СЦ куда был сдан планшет предъявляли свои претензии,но в ответ отговорки,нет запчастей ,ждите!!! Ведь по договору платный ремонт производится после согласования стоимости ремонта по телефону,ни кто не звонил! Может меня не устроит стоимость ремонта,о каких запчастей идёт речь,ведь даже не знаю,что именно повредилось в планшете,результат диагностики не предоставлен,и опять же по договору ,в случае если для проведения ремонта требуется заказ запчастей,исполнитель заказывает запчасти только после получения от заказчика 100% предоплаты!помогите разобраться в данной ситуации и как поступить?