1. Имею ли я на данный момент право провести проверку качества в каком либо независимом экспертном центре?

Вопрос №838356 из г. Тверь
опубликован 17.08.2009, 12:58

3 августа купил коммуникатор, в тот же день он умер. 4 августа отдал претензию на возврат денег. 13 августа я пришел в магазин, где мне выдали копию ответа с внутренней датой от 7 августа и с пометкой "копия", причем на копии не было даты выдачи и за ее получение я не расписывался. Оригинал, сказали, пришлют по почте. В ответе предлагалось сдать аппарат для проведения проверки качества. Ответа по почте от продавца я до сих пор (17 августа) не получил. Вопросы. 1. Имею ли я на данный момент право провести проверку качества в каком либо независимом экспертном центре? 2. При обращении в суд достаточно ли для положительного решения суда акта диагностики вида "товар - недостаток есть" без указания причины недостатка или достаточным и неоспоримым будет только акт экспертизы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александров Данил Валерьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 66 отзывов

Владислав, требуйте у продавца организации проведения экспертизы товара, это Ваше право, предусмотренное ФЗ О защите прав потребителей. Такая экспертиза оплачивается продавцом, если ее результаты укжут, что дефекты товара не являются гарантийными - то расходы по экспертизе продавцу возмещаете Вы, однако далее Вы вправе сдать товар на повторную экспертизу независимому эксперту. Далее - возможно обращение и в суд. С уважением, Александров.

17.08.2009, 14:17

Уважаемый Данил Евгеньевич!
Очень благодарен Вам за оперативные и исчерпывающие ответы. Вы сняли последние мои сомнения.
С искренним уважением к человеку и профессионалу
Владислав

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

1. Имею ли я на данный момент право провести проверку качества в каком либо независимом экспертном центре?

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы