Проблемы с отоплением и техническими этажами - кто несет ответственность и что делать

Застройщик построил 3 квартиры на 14 техническом этаже и одна из них наша. За стеной коридора чердак. Над этим чердаком и нашей квартирой есть еще один 15 технический этаж. Зимой и когда на улице холодная осень в нашей квартире в коридоре +14-+16 градусов и если поставить на пол свечку, ее пламя будет горизонтальным. Есть в потолке и полу щели, через которые с технического этажа дует ветер. При проверке с председателем нашего ТСЖ технического этажа выявили, что прямо над нами есть огромные вытяжки на улицу по плану дома и именно из них несет холодом через щели в нашу квартиру. Обогрева из комнат, чтоб обогреть коридор, тепла не хватает. Двери все закрываем, чтоб не мерзнуть совсем. Председатель ТСЖ отказывает в помощи утеплить швы со стороны технического этажа, чтоб холод не проходил в квартиру. Говорит подавать в суд на застройщиков. Что нам делать? Дети постоянно болеют из-за этого, а помочь ТСЖ не хочет. В какие органы обращаться, чтоб проверить по нормам ли толщина стен и потолка, граничащих с техническими помещениями? И кто должен устранять проблемы? Очень надеюсь на развернутый ответ и вашу помощь. Мучаемся и ругаемся уже 3 года. Приходится отапливать коридор радиатором, а это огромная финансовая потеря... Ирина.