Проблемы с новым чайником - запах хлора и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №8404245
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 20.10.2015, 08:34
опубликован 20.10.2015, 08:34
Мама купила чайник 10.10.2015 г. 19.10 помыла его, 2 раза прокипятила, потом налила свежей воды кипятить на чай. когда налила кипяток, вода сильно пахла хлором. Хотя вода из под крана хлором не пахнет. И в старом чайнике тоже не пахла. Сегодня 20.10.2015 понесли чайник в магазин чтобы вернуть деньги, либо обменять на другой, на что продавец отказала, сказав что в течении 3 х дней свяжется с поставщиком. В посёлке все друг друга знают, поэтому я сомневаюсь в компетентности местного Роспотребнадзора. Тем более хозяин магазина известный предприниматель в посёлке. сотрудник роспотребнадзора сказала что продавец отправит на экспертизу, но за счёт средств покупателя. Хотя на сколько я знаю покупатель платит сам за экспертизу если это его личная инициатива (экспертиза). подскажите наши права в данной ситуации. Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите продавцу, письменную претензию на возврат, если не поможет нужно готовиться к судебному заседанию. Стоимость экспертизы оплачивает проигравшая сторона.
21.10.2015, 08:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за чайник с химическим запахом, который был отправлен на экспертизу в интернет-магазине Teхпорт?
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Неприятный запах из китайского электрочайника - возможен ли обмен или возврат?
Приобрела чайник с браком - как вернуть и получить возмещение?
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Требуется обмен эмалированного чайника из-за проблемы с носиком - возможно ли и в течение какого времени?
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Проблема с чайником - отказ магазина в возврате денег или обмене
Проблема с чайником - отказали в обмене и забрали на экспертизу на 22 дня - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут