Могу ли я обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба?

Вопрос №840496 из г. Нальчик
опубликован 20.08.2009, 14:38

У меня возникла такая проблема. В июне этого года я летала за границу к родным. Предварительно я купила билеты на самолет в оба конца на рейс Мин-Воды - Тель-Авив на 15 июня и Тель-Авив-Мин-Воды на 20 июля соответственно.

При покупке билетов мне выдали на руки уведомление с N телефона, по которому мне следовало позвонить в Израиле, чтобы подтвердить свое желание воспользоваться обратным билетом. Как только я прилетела в Израиль, сразу позвонила по указанному номеру. Мне сказали, что все в порядке и обратный рейс будет именно в тот день и час, как указано в билете.

За неделю до возвращения в Россию я повторно позвонила по данному номеру и узнала, что рейс отменен.

Представители израильского филиала сообщили мне, что ничем помочь не могут и предложили возвращаться в Россию самостоятельно и за свой счет.

Я вынуждена была вновь покупать билет на самолет и лететь из Израиля с пересадкой в Москве.

Добравшись до дома, я написала заявление на имя главы компании, в которой я приобретала билеты, с просьбой компенсировать мне расходы, понесенные в результате незапланированной ПОВТОРНОЙ покупки билета на самолет. Однако, компания проигнорировала мое заявление. До сих пор я не получила никакого ответа на него.

Могу ли я обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба? Если это возможно, как это сделать лучше?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Перевозщик отвечает за качество оказываемых услуг, это даже не обсуждается, основными нормативно-правовыми актами являются: Воздушный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Правила оказания услуг по авиаперевозке (утв. Минтрансом). В исковом заявлении напишите, что авиаперевозщиком не соблюден досудебный порядок удовлетворения требований потребителя.

20.08.2009, 15:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за консультацию. Теперь я знаю, на какие нормативные документы можно ссылаться при написании искового заявления.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 54 минуты

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить