Проблемы с ремонтом телефона Samsung 9300i - гарантия скоро истекает.

Вопрос №8407472 из г. Междуреченский
опубликован 20.10.2015, 13:15

28.10.2015 г. я приобрела в магазине (по адресу: ХМАО: пгт. Междуреченский, ул. Толстого д.36) телефон Samsung 9300i, цвет белый, стоимостью 11990.00 рублей. На телефон был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. 01.09.2015 мною было обнаружено, что телефон не держит зарядку. В результате этого телефон утратил свою целостность и больше не пригоден для использования по прямому назначению. Я обратилась в офис с претензией, что телефон не держит зарядку. Телефон оформили и отправили в ремонт через курьерскую доставку. Через 3 недели прислали телефон обратно, и отказали в ремонте из-за того, что на телефоне сколы. Когда принимали телефон, с ним было всё в порядке, в документах всё зафиксировано. Как мне сейчас быть? Гарантия заканчивается 28.10.15

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

Сделайте независимую экспертизу.

20.10.2015, 13:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом телефона Samsung 9300i - гарантия скоро истекает.

Похожие вопросы

Офис отказал в ремонте телефона из-за сколов, хотя прием был без нареканий - есть документальное подтверждение.

Проблемы с телефоном LG-K8 после ремонта - отказ в гарантийном обслуживании

Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!

При покупки телефона гарантия была установлена 12 месяцев.

Проблемы с гарантией на телефон HONOTR 8F - опыт Татьяны

Проблемы с гарантией на телефон СМАРТФОН HONOR 8F - отказ продавца проводить бесплатный ремонт

Как вернуть деньги за телефон Samsung с неполадками, если гарантия заканчивается через 22 дня