Блокировка сим-карты после переезда - столкновение с непредвиденной задолженностью и коллекторской фирмой

Сталкнулась со следующей ситуацией: Я пользовалась услугами одной сотовой компании. После переезда в другой город сим-карту заблокировала. Как оказалось из-за тарифа, который предполагал ежемесячное списание денежн. Средств, по этой карте оказался долг в размере около 500 рублей (естесственно, т.к. я уже не пользовалась этой сим картой-о долге я не знала). Никто меня об этой задолженности не уведомил (хотя новая сим-карта была зарегистрирована в той же компании по моим данным). Прошло около 3-х лет, по адресу моей старой прописки пришло письмо уже от коллекторской фирмы (Линдорф), в котором сообщалось, что сотовая компания передала право взыскания задолженности этой коллекторской фирме, и я обязана оплатить задолженность уже в 3000 р (из-за начисления пеней за 3 года). Я обратилась в офис сотовой компании, где мне сказали, что по данному лицевому счету никакой задолженности они не видят (баланс 0 р., сим-карта заблокирована) и помочь ничем не могут, мол разбирайтесь с фирмой, которая вам прислала письмо. Так же в письме указано, что если я до 25.10.15 не оплачу задолженность по их реквизитам (не реквизитам сотовой компании, а их!), то данное дело передадут в суд. Ничего сказать о том-откуда вообще взялся этот долг мне не могут. Только требую произвести оплату. Подскажите, насколько это вообще законно и как мне можно доказать, что я не тратила ден. средства на разговоры или иное, а списание произошло автоматически?