Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон и исходя из какой статьи?

Вопрос №8414987 из г. Поронайск
опубликован 28.10.2015, 11:26

В июле месяце купила в салоне сотовый телефон он изначально работал через раз со сбоями не было возможности сразу его вернуть в салон. Сейчас он порядком меня замучал, хочу его вернуть, но боюсь мне там предложат его только отремонтировать. Я не хотела бы отремонтированный телефон. На него дали год гарантии. Как мне поступить и на какую статью я могу сослаться, чтобы вернуть свои деньги за некачественный товар? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

можно сослаться на

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

21.10.2015, 05:32

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон и исходя из какой статьи?

Похожие вопросы