Повторные поломки ноутбука - отказ в возврате денег и отсутствие дефекта - что делать?
Вопрос №8418974
из г. Очер
опубликован 21.10.2015, 12:52
опубликован 21.10.2015, 12:52
30 апреля 2015 года мы внучке купили ноутбук. Через 26 дней сдали его в гарантийный ремонт т.к. не стал заряжаться. На данный момент он уже был 3 раза в ремонте все по той же причине (не заряжается) На 4 поломку написали претензию и отправили на экспертизу. В итоге нам отказали в возврате денег. Дефекта не нашли. Но мы когда сдаем в ремонт в магазине проверяют его. Ноутбук не реагирует на зарядку. Что нам делать. За 6 месяцев что он у нас_внучка только 2 месяца пользовалась им.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд с иском. Документы о сдаче в ремонт 4 раза имеются?
21.10.2015, 13:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Добрый вечер!
Вам необходимо составлять исковое заявление в суд и обращаться за защитой своих прав как потребителя. Вы вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств, неустойку и штраф. Вам необходимо иметь весь пакет документов о всех поломках ноутбука и о всех экспертизах о его поломках.
Понадобится помощь в составлении документов, либо консультация, обращайтесь!
Удачи Вам!
21.10.2015, 17:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
34
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги или обменять ноутбук после 3 месяцев в ремонте?
Проблемы с телефоном - отказ зарядки, неисправный динамик и отказ в возврате денег.
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Купила телефон, который не работает после ремонта - как решить проблему?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Проблемы с ремонтом ноутбука - фирма отказала в возврате и компенсации, посредник прекратил свою деятельность. Что делать?
Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут