Повторные поломки ноутбука - отказ в возврате денег и отсутствие дефекта - что делать?
Вопрос №8418974
из г. Очер
опубликован 21.10.2015, 12:52
опубликован 21.10.2015, 12:52
30 апреля 2015 года мы внучке купили ноутбук. Через 26 дней сдали его в гарантийный ремонт т.к. не стал заряжаться. На данный момент он уже был 3 раза в ремонте все по той же причине (не заряжается) На 4 поломку написали претензию и отправили на экспертизу. В итоге нам отказали в возврате денег. Дефекта не нашли. Но мы когда сдаем в ремонт в магазине проверяют его. Ноутбук не реагирует на зарядку. Что нам делать. За 6 месяцев что он у нас_внучка только 2 месяца пользовалась им.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд с иском. Документы о сдаче в ремонт 4 раза имеются?
21.10.2015, 13:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Добрый вечер!
Вам необходимо составлять исковое заявление в суд и обращаться за защитой своих прав как потребителя. Вы вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств, неустойку и штраф. Вам необходимо иметь весь пакет документов о всех поломках ноутбука и о всех экспертизах о его поломках.
Понадобится помощь в составлении документов, либо консультация, обращайтесь!
Удачи Вам!
21.10.2015, 17:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги или обменять ноутбук после 3 месяцев в ремонте?
Проблемы с телефоном - отказ зарядки, неисправный динамик и отказ в возврате денег.
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Купила телефон, который не работает после ремонта - как решить проблему?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Проблемы с ремонтом ноутбука - фирма отказала в возврате и компенсации, посредник прекратил свою деятельность. Что делать?
Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут