Повторные поломки ноутбука - отказ в возврате денег и отсутствие дефекта - что делать?
Вопрос №8418974
из г. Очер
опубликован 21.10.2015, 12:52
опубликован 21.10.2015, 12:52
30 апреля 2015 года мы внучке купили ноутбук. Через 26 дней сдали его в гарантийный ремонт т.к. не стал заряжаться. На данный момент он уже был 3 раза в ремонте все по той же причине (не заряжается) На 4 поломку написали претензию и отправили на экспертизу. В итоге нам отказали в возврате денег. Дефекта не нашли. Но мы когда сдаем в ремонт в магазине проверяют его. Ноутбук не реагирует на зарядку. Что нам делать. За 6 месяцев что он у нас_внучка только 2 месяца пользовалась им.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обращаться в суд с иском. Документы о сдаче в ремонт 4 раза имеются?
21.10.2015, 13:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Добрый вечер!
Вам необходимо составлять исковое заявление в суд и обращаться за защитой своих прав как потребителя. Вы вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств, неустойку и штраф. Вам необходимо иметь весь пакет документов о всех поломках ноутбука и о всех экспертизах о его поломках.
Понадобится помощь в составлении документов, либо консультация, обращайтесь!
Удачи Вам!
21.10.2015, 17:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги или обменять ноутбук после 3 месяцев в ремонте?
Проблемы с телефоном - отказ зарядки, неисправный динамик и отказ в возврате денег.
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Купила телефон, который не работает после ремонта - как решить проблему?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Проблемы с ремонтом ноутбука - фирма отказала в возврате и компенсации, посредник прекратил свою деятельность. Что делать?
Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут