Проблема с заказанной книгой - неправильное имя получателя и отказ издательства вернуть деньги
Вопрос №8423464
из г. Узловая
опубликован 21.10.2015, 19:32
опубликован 21.10.2015, 19:32
Заказала книгу в издательстве, оплатила сразу стоимость книги + доставку (оплатила на сайте издательства, чека у меня нет). Книгу отправили на мой адрес, но фамилию и имя указали не мои. Книгу я не получила. Издательство не ник не хочет решать вопрос-не возвращать деньги, не высылать заново. Требует оплаты почтовых расходов. Куда обратиться за помощью чтоб вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора
21.10.2015, 19:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права имеет издательство в выборе названия книги без согласования с авторами?
Несанкционированная деятельность издательства - мои права и возможное расторжение договоров
Несоблюдение договорных обязательств - что делать, если издательство не выплатило гонорар художнику и автору книги?
Издательство неуправомоченно распространяет мою книгу в Интернете - как проверить продажи и защитить свои авторские права?
Проблема с указанием переводчика на книге для издательства Х - что делать?
Будет ли противозаконно, если изданнвый у него текст (перевод книги) я отдам другому издателю, практикуется ли такое?
Издание учебника по физике - спорные действия издательства «Инфра-М» по передаче рукописи другому издательству
Издательство требует погасить долг за книгу, приобретенную пять лет назад - Что делать?
Как заставить издательство Игра Слов выполнять свои обязательства по авторскому договору?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут