Как решить проблему поступления звонков о задолженности по кредитным договорам сотрудников в крупной организации АБВ с более чем 2500 работниками?

Решение подобных воросов - достаточно конфиденциальная тема.

Обращайтесь на очную консультацию.

В целом с коллегой согласен. Данная проблема должна решаться комплексом мер которые обязательно предложат Вам Ваш юрист, безопасник и человек отвечающий за связь в Вашей организации. С юридической точки зрения если у Вас есть информация о том, когда кто, когда по какому вопросу звонил и вы готовы это подтвердить например распечаткой переговоров или аудио записью разговора. То можно попытаться начать жаловаться в ЦБ и правоохранительные органы, при условии, что в телефонных разговорах Банки выдвигают не обоснованные требования. Будет ли это иметь успех вопрос спорный, так как это потребует значительного времени от Ваших сотрудников. На мой взгляд самое оптимальное организовать прием всех звонков, через специального человека\секретаря или секретарей, которые в подобных ситуациях будут давать стандартные ответы из области, что организация отвечает по обязательствам своих сотрудников в соответствии с действующим законодательством, факт работы в Вашей организации не означает, что вы отвечаете по обязательствам сотрудника, для более развернутого ответа просьба обращаться на электронный адрес организации или слать письма обычной почтой. Примерно так . В качестве афтопа спасибо за доверия к бесплатным юристам. То что не смогла решить целая юр. служба решат бесплатные юристы.