Мы купили в магазине дочери сапоги (чек имеется) и через неделю на пятке разошелся шов, что можно сделать в данной ситуации.
Вопрос №84317
из г. Кемерово
опубликован 03.04.2003, 17:21
опубликован 03.04.2003, 17:21
З
Здравствуйте уважаемые юристы!
Мы купили в магазине дочери сапоги (чек имеется) и через неделю на пятке разошелся шов, что можно сделать в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашей ситуации есть несколько вариантов:
1. Отнести сапоги обратно в магазин и потребовать (на Ваше усмотрение):
- замены;
- возврата уплаченных сумм;
- ремонта.
Сделать это необходимо в письменном виде - предъявлением соответствующей претензии. Претензия вручается лично директору магазина (или иному уполномоченному лицу) под роспись. Если указанные лица претензию принимать отказываются, необходимо направить ее по почте с уведомлением о вручении или вручить при свидетелях (составив соответствующий акт).
2. Если в магазине Вам откажут, то следует сделать экспертизу, которая установит, что недостаток появился вследствие производственного брака. После чего можно обратиться в суд по месту нахождения магазина или по своему месту жительства.
С уважением, Малиновская Анна Андреевна.
04.04.2003, 08:46
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте Анна Андреевна!
Большое спасибо за ваш ответ на мой вопрос!
Удачи!
Большое спасибо за ваш ответ на мой вопрос!
Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили ребенку сапоги через 1,5 недели разошелся шов что делать.
Купила сапоги в магазине. Чек выкинула. Через 11 дней лопнул шов с сади у пятки. Что делать. Была с мужем. Заранее спасибо.
Как обратиться в магазин с претензией после того, как разошелся шов на сапогах без чека и коробки?
Проблемы с качеством - Сапоги, купленные в 2015 году, рвутся не по швам, а по ткани
Неудовлетворительное качество сапог и отсутствие гарантии в магазине - мои претензии и ожидаемый результат
Вопрос о возврате обуви по причине брака - можно ли вернуть сапоги, купленные в конце весны?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Шанс вернуть деньги за зимние сапоги с браком с отсутствием меха на пятке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут