Мы купили в магазине дочери сапоги (чек имеется) и через неделю на пятке разошелся шов, что можно сделать в данной ситуации.
Вопрос №84317
из г. Кемерово
опубликован 03.04.2003, 17:21
опубликован 03.04.2003, 17:21
З
Здравствуйте уважаемые юристы!
Мы купили в магазине дочери сапоги (чек имеется) и через неделю на пятке разошелся шов, что можно сделать в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашей ситуации есть несколько вариантов:
1. Отнести сапоги обратно в магазин и потребовать (на Ваше усмотрение):
- замены;
- возврата уплаченных сумм;
- ремонта.
Сделать это необходимо в письменном виде - предъявлением соответствующей претензии. Претензия вручается лично директору магазина (или иному уполномоченному лицу) под роспись. Если указанные лица претензию принимать отказываются, необходимо направить ее по почте с уведомлением о вручении или вручить при свидетелях (составив соответствующий акт).
2. Если в магазине Вам откажут, то следует сделать экспертизу, которая установит, что недостаток появился вследствие производственного брака. После чего можно обратиться в суд по месту нахождения магазина или по своему месту жительства.
С уважением, Малиновская Анна Андреевна.
04.04.2003, 08:46
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте Анна Андреевна!
Большое спасибо за ваш ответ на мой вопрос!
Удачи!
Большое спасибо за ваш ответ на мой вопрос!
Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 643
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
243
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купили ребенку сапоги через 1,5 недели разошелся шов что делать.
Купила сапоги в магазине. Чек выкинула. Через 11 дней лопнул шов с сади у пятки. Что делать. Была с мужем. Заранее спасибо.
Как обратиться в магазин с претензией после того, как разошелся шов на сапогах без чека и коробки?
Проблемы с качеством - Сапоги, купленные в 2015 году, рвутся не по швам, а по ткани
Неудовлетворительное качество сапог и отсутствие гарантии в магазине - мои претензии и ожидаемый результат
Вопрос о возврате обуви по причине брака - можно ли вернуть сапоги, купленные в конце весны?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Шанс вернуть деньги за зимние сапоги с браком с отсутствием меха на пятке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут