
Проблемы с покупкой запчасти для автомобиля - что делать, если она не подходит и поцарапана?
опубликован 22.10.2015, 18:56
Сегодня купил в магазине запчасть для машины, во время установки оказалось, что она не подходит на мой автомобиль и на коробке указана другая модель машины, хотя продавцу называл на какой автомобиль она нужна.
При установке деталь была немного поцарапана, так как по другому ее не установить.
Могу ли я обменять товар на подходящий или вернуть деньги?
Здравствуйте!
Если товар не подошёл, вы можете его вернуть в целости и сохранности и в упаковке.
Однако не кто вас не лишает права попробовать обменять деталь на ту которая подойдёт. Вам надо придти и попросить обменять. Если не будут соглашаться, напишите в письменном виде претензию в 2-ух экземплярах (одна у вас останется как доказательство того что вы подавали её), с требованием об обмене. Они вам ответят в письменном виде. Если откажут, тогда пойдём в суд.
Или обращайтесь к нам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация
Тюмень - онлайн услуги юристов
