Проблема с системным блоком - после 45 дней ремонта предлагают возврат денег, но цена на аналогичную модель выросла
опубликован 23.10.2015, 06:39
Купил системный блок, проработал он 3 дней и сломался, отнес по гарантии в ремонт. Прошло 45 дней, но мой системник так и не привезли, предлагают возврат денег, но если я заберу деньги такой же системник на эту сумму я не куплю, так как он стал стоить дороже на 7000 т.р. Могу ли я потребовать именно этот системник даже если он стал стоить дороже? Спасибо.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
да, вы имеете право требовать замены товара, обратитесь с письменной претензией, в случае отказа, вы имеет право обратиться в суд
Если данного товара нет в наличии,сколько времени придется ждать? и нужно ли ждать вообще?Спасибо.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ магазина в удовлетворении требований по гарантийному случаю - какие действия предпринять и какие документы потребовать?
Обязаны ли магазин предоставить подменный компьютер на время ремонта по гарантии?
Могу ли я получить полный возврат денег за ноутбук, который был в ремонте по гарантии и снят с производства?
Некорректная комплектация системного блока - как требовать возврат денег и составить претензию
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Сроки ремонта истекли, магазин предлагает вернуть деньги за пылесос по гарантии - можно ли потребовать замены на такой же
Компьютер (покупали только системный блок) сломался 3 раза за 8 месяцев.
45 дней без ремонта - что делать, если системный блок Acer не готов?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут