Неисправный купленный на кредит системный блок - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №18875572 из г. Красноярск
опубликован 15.11.2021, 03:32

Купили в магазине в кредит системный блок. Через две недели он стал выключатся, отдали его на проверку. С даты сдачи системника прошел 51 день, системник не вернули. Возможен ли возврат денег за товар? Или прийдется на эту сумму выбирать что то другое?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новикова Ирина Васильевна

Юрист Москва

4.4 16 отзывов

Здравствуйте!

Не совсем понятно, в связи с чем вам не вернули системник? Он признан товаром ненадлежащего качества? Был ли выявлен заводской брак? Или же они просто тянут время?

Если же системный блок всё же признан товаром ненадлежащего качества и поломка произошла не по вашей вине, то руководствуйтесь п.5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита

15.11.2021, 03:49

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20929 отзывов

Здравствуйте!

Вы отдали на гарантийный ремонт через магазин?

Так как системный блок компьютера относится а технически сложному товару, то вы могли в течении 15 дней его возвратить. Если Вы этого не сделали, то потребуйте у сервисной организации возврата блока с заключением о недостатках. Если на него установлен гарантийный срок, то Вы сможете его вернуть продавцу.

15.11.2021, 03:45

Спросить юриста