Как решить конфликт с клиенткой, требующей деньги за выполненные работы без договора и обвиняющей мужа в краже материалов?
опубликован 23.10.2015, 12:11
У мен такая ситуация, я имею магазин строй. Материалов на визитке, кроме моего номера, номер монтажника (моего мужа). ему позвонила женщина попросила доделать работу которую бросили ее рабочие. Обшить сайдингом ее дачу. Он пошел сделал на окно не мог найти нужный материал и сделал околооконный угол не из угла а из откоса короче получилось не очень. Окно доделывал без нее. она пришла увидела ей не понравилось франтон зашил (она просила прикрыть гнелые доски) теперь говорит что на гнилое налипил, надо было доски заменить. Требует деньг назад за работу. Грозится судами. Муж говорит за окно 3 т верну а она требует 5.приходит ко мне в магазин и требует денег. Хотя я у нее денег не брала и что я его жена не знает. Что делать в этой ситуации и мне и мужу? Никакого договора небыло. Говорит что хотела не так что б сделал и не все сделал. И материал украл. Короче ужас.
Здравствуйте.
Да, клиент прав по ст.4 ЗОПП он может подать претензию и взыскать с Вас по ст.151 ГК РФ согласно постановлению пленума ст.45 по возмещению морального вреда. Но тут можно разрешить вопрос, путем детальной проработки ситуации или риски. Вам заказчик фото прислал?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как адвокат обманул меня и моего мужа на деньги - мое расследование и план действий для возврата средств.
Как решить спор о возврате денег после продажи гаража в семейном кругу?
Нужна помощь - Что делать, если коллектор угрожает из-за долга матери гражданского мужа?
Друг угрожает мужу статьей за предполагаемое выдачу кредитных денег - как поступить?
Оказавшись втянутым в торговлю запрещенными препаратами, друг моего мужа подвергается обвинениям по статье 226.1
Муж пострадал от мошенничества посредника при выполнении работы на аптеке - что делать?
Что делать, если бывшая жена не выплачивает кредит - мастерство судебного процесса и необходимые документы
Спорная ситуация - мать отказывается передать деньги на покупку собственного жилья, оставляя мужа без прописки и жилья
Украли деньги через мобильный банк после смены номера - как вернуть деньги и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут