Индивидуальный предприниматель столкнулся с проблемой возвращения товара - Как доказать свою правоту в сложившейся ситуации?

Question

Я индивидуальный предприниматель, сотрудничаю с разными фирмами, с одной из фирм случилась не очень приятная ситуация, в пятницу 31 июля у этой фирмы мы купили товар, и в этот же день его вернули и попросили удержать до понедельника, так как наш клиент перенес дату доставки, этот товар подписали на складе, что он оплачен, одна квитанция осталась на складе, вторую забрали мы, в конечном итоге, наш клиент вообще отказался от этого товара, и я позвонила в офис этой фирмы и предупредила, что товар мы не будем забирать, пускай деньги остаются до следующего заказа, прошло два месяца и когда пришел срок купить товар, я попросила отдать его за вычетом тех денег, но мне отказали и сказали что ничего нам не должны, что в бухгалтерии все сходится по деньгам и товару, сказали что если принесете старую квитанцию, которая к сожалению потеряна, то тогда вернем деньги, хотя у них хранится вторая, подскажите как мне быть, как доказывать свою правоту?

Притулин Роман Валерьевич · Accepted Answer

Добрый день Татьяна! Вам необходимо обратиться в компанию с претензией в письменном виде, а затем составлять исковое заявление в суд. Суд затребует квитанцию об оплате, Вы одержите победу, но рискуете потерять отношения с партнером.

Могушков Гапур Увэсович · Answer

Здравствуйте!

При возврате товара были ли подписаны какие-либо документы?
Вы можете через суд затребовать предоставить ответчика, копию квитанции об оплате товара.

С уважением,
Могушков Гапур

Степанов Андрей Борисович · Answer

Если у Вас нет документов, подтверждающих оплату и возврат товара - обращаться в суд нет смысла.

Индивидуальный предприниматель столкнулся с проблемой возвращения товара - Как доказать свою правоту в сложившейся ситуации?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за товар, который уже заказан, но не нужен?

Мне кажется, что это схема ухода от оплаты услуг по хранению.

Сроками доставки были указаны 2 недели, т.к. склад товара находится в Москве.

Если нет как грамотно составить претензию поставщику?

11 июля приехали в центральный офис, отказаться от товара.

Как вернуть деньги за заказанный товар, если был обманут компанией

Отказ покупателя от оплаченного товара спустя 4 месяца - как решить данную ситуацию?

Клиент подал в суд с требованием продать товар - правомерно или нет?

Оптимизация налогов в посредническом бизнесе по выкупу вещей с зарубежных интернет магазинов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59