Что делать, если банк не может помочь с задолженностью на кредитной карте при переезде в другой город

Вопрос №8443506 из г. Сочи
опубликован 23.10.2015, 15:20

Взяла кредитную карту в 2012 году, лимит был 200 000. Платила исправна, лимит увеличивали. На данный момент, пришлось переехать в другой город, обратилась зарание в банк, сообщила о данной ситуации, попросила отсрочку, на что банк мне ответил, что ничем помочь не может. На данный момент просрочка 51 день около 340 000 руб., какую бы сумму не ложила, все списывается не понятно куда, банк требует внести сумму задолжности, куда происходят списание не знают. Т.К нахожусь в другом городе, попросила выслать мне копию договора и отчет или детализацию по передвижению денежных средств, на что мне отказали, сказали, что только лично или доверенному лицу могут дать такую информацию. Через 58 дней, по словам представителя, банк подаст на меня в суд, т.к. у меня нет возможности заплатить. А до этого передадут мое дело коллектором. Все это время у меня продолжают капать пени и необьяснимые проценты. Как быть в этой ситуации, может стоит самой обратиться в суд раньше, можно ли это решить из другого горада, и как правильно это сделать? Зарание большое спасибо! Брала кредитку в Челябинске (в сбербанке) , теперь проживаю в Сочи.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

23.10.2015, 15:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если банк не может помочь с задолженностью на кредитной карте при переезде в другой город

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы