Домашняя канализация не работает должным образом; кто несет ответственность и куда обратиться?

Уточните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. В нашем доме постоянно забивается канализация. Заявки на устранение засора передавали в ЖЭУ. Канализацию промыли, но, в результате, ничего не поменялось. На нашем письменном заявлении в ЖЭУ, его начальник написал: Из-за частых забоев наружной дворовой канализации, поднимается вода на 1-х этажах.. (т.е. перенаправила в Водоканал, т.к. наружной канализацией в нашем городе занимается данная организация). В интернет приемной Водоканала нам ответили: ..было произведено обследование канализационной линии. В результате обследования было выявлено, что канализационная линия по вышеуказанному адресу работает в технологическом режиме. Одновременно с этим сообщаем, что в случае неудовлетворительной работы канализационной линии, возникновении на ней подпора, вытекание стоков происходит из первого колодца на улице. Попадание стоков в помещение здания свидетельствует о негерметичности стыковых соединений внутренних сетей канализации и нарушений требований Постановления Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» пункт 5.8.2.,который гласит, «канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны при давлении 0,1 МПа». Ответственность за состояние внутридомовой системы канализации несет Управляющая компания. (т.е., в свою очередь, отправили обратно в ЖЭУ). Каковы наши действия? Куда нам обращаться?