Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Вопрос №8449038
из г. Москва
опубликован 24.10.2015, 07:18
опубликован 24.10.2015, 07:18
Через букинг ком забронировала отель в Москве, затем передумала, не смогла снять при этом бронь на сайте и позвонила в отель с предупреждением о снятии брони. Сказали что все ок, бронь снята. А на следующий день с моей карты банковской отель удержал полную стоимость ранее забронированного номера. Законно ли это? С мастер кард сняты деньги без моего подтверждения. Помогите, как вернуть деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, это не правомерно- подавайте претензию в отель и в банк.
24.10.2015, 07:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отельную бронь при неудовлетворительном проживании?
Как вернуть предоплату за отель в Анапе, если хозяева затихарились и не отвечают?
Незаконное списание денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком - что делать
Вопрос - Куда написать претензию о списании денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком от компании Спортмастер?
Можно предложить следующий заголовок
Отменённый рейс и безвозвратная оплата - мой опыт бронирования отеля в Москве
Как вернуть деньги за бронь в парк-отеле, когда планы резко изменились?
Возможно ли вернуть оплату за бронь отеля, если отменить бронь в день заезда?
Проблемы с бронированием отеля на Мальте - заранее сняли деньги и отмена невозможна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут