Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ заменить его

Вопрос №8453033 из г. Иркутск
опубликован 24.10.2015, 16:47

Я заказала товар в интернет магазине, организация ип. Мало того что я ждала целый месяц так мне и товар не тот пришёл. Что делать в таких ситуациях. Данный товар не нужен нужно чтоб заменили на другой! Если будут отказываться что делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104753 отзывa

Обращаться в суд. Других вариантов нет.

24.10.2015, 16:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

24.10.2015, 16:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ заменить его

Похожие вопросы

Что будет, если я передумала выкупать заказанный товар в интернет-магазине?

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Угрозы со стороны интернет-магазина - что делать, если товар не устраивает и начинают грозить судом?

Проблемы с доставкой и штрафные угрозы

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.