Обманула компания торгующая дистанционна прислали не тот товар, что был заказан, обменивать не хотят, что делать?
Вопрос №8454433
из г. Москва
опубликован 24.10.2015, 20:31
опубликован 24.10.2015, 20:31
Обманула компания торгующая дистанционна прислали не тот товар, что был заказан, обменивать не хотят, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Согласно закону о защите прав потребителей можете отправить претензию в компанию указать в ней кратчайшие сроки для удовлетворения Ваших требований, в этой же претензии укажите что в случае отказа с них будут взысканы судебные издержки и штраф за недобровольное неисполнение требований согласно ЗоЗПП.
Затем обращайтесь у суд по Вашему месту жительства, или по месту нахождения ответчика, госпошлину оплачивать не нужно.
Удачи
24.10.2015, 20:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 28 секунд
Направляйте им претензию и обращайтесь в суд.
24.10.2015, 20:31
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 202
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как узнать содержимое посылки перед оплатой и что делать при получении неправильного заказа?
Проблема с заказом - получены неправильные кроссовки и продавец отказывается вернуть деньги
Меня обманул интернет магазин. Я заказал у них товар на большую сумму, а они прислали его и молчат. Что мне делать?
Обманули. Прислали не тот товар со почте. Что делать?
Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу
Проблема с неподходящей автозапчастью - отказ продавца в возврате денежных средств. Что делать?
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
Как вернуть присланный наложенным платежом товар, не соответствующий заказанному?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут