Обманула компания торгующая дистанционна прислали не тот товар, что был заказан, обменивать не хотят, что делать?
Вопрос №8454433
из г. Москва
опубликован 24.10.2015, 20:31
опубликован 24.10.2015, 20:31
Обманула компания торгующая дистанционна прислали не тот товар, что был заказан, обменивать не хотят, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Согласно закону о защите прав потребителей можете отправить претензию в компанию указать в ней кратчайшие сроки для удовлетворения Ваших требований, в этой же претензии укажите что в случае отказа с них будут взысканы судебные издержки и штраф за недобровольное неисполнение требований согласно ЗоЗПП.
Затем обращайтесь у суд по Вашему месту жительства, или по месту нахождения ответчика, госпошлину оплачивать не нужно.
Удачи
24.10.2015, 20:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 28 секунд
Направляйте им претензию и обращайтесь в суд.
24.10.2015, 20:31
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как узнать содержимое посылки перед оплатой и что делать при получении неправильного заказа?
Проблема с заказом - получены неправильные кроссовки и продавец отказывается вернуть деньги
Меня обманул интернет магазин. Я заказал у них товар на большую сумму, а они прислали его и молчат. Что мне делать?
Обманули. Прислали не тот товар со почте. Что делать?
Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу
Проблема с неподходящей автозапчастью - отказ продавца в возврате денежных средств. Что делать?
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
Как вернуть присланный наложенным платежом товар, не соответствующий заказанному?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут