Обманула компания торгующая дистанционна прислали не тот товар, что был заказан, обменивать не хотят, что делать?
Вопрос №8454433
из г. Москва
опубликован 24.10.2015, 20:31
опубликован 24.10.2015, 20:31
Обманула компания торгующая дистанционна прислали не тот товар, что был заказан, обменивать не хотят, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Согласно закону о защите прав потребителей можете отправить претензию в компанию указать в ней кратчайшие сроки для удовлетворения Ваших требований, в этой же претензии укажите что в случае отказа с них будут взысканы судебные издержки и штраф за недобровольное неисполнение требований согласно ЗоЗПП.
Затем обращайтесь у суд по Вашему месту жительства, или по месту нахождения ответчика, госпошлину оплачивать не нужно.
Удачи
24.10.2015, 20:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 28 секунд
Направляйте им претензию и обращайтесь в суд.
24.10.2015, 20:31
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как узнать содержимое посылки перед оплатой и что делать при получении неправильного заказа?
Проблема с заказом - получены неправильные кроссовки и продавец отказывается вернуть деньги
Меня обманул интернет магазин. Я заказал у них товар на большую сумму, а они прислали его и молчат. Что мне делать?
Обманули. Прислали не тот товар со почте. Что делать?
Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу
Проблема с неподходящей автозапчастью - отказ продавца в возврате денежных средств. Что делать?
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
Как вернуть присланный наложенным платежом товар, не соответствующий заказанному?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут