Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сургут, 31.08.2009, 16:00

Прочитайте пожалуйста мою притензию к магазину, правомерны ли мои требования, правильно ли применил ст. Закона о ЗПП?

Вопрос №846069 из г. Сургут
опубликован 31.08.2009, 16:00
Прочитайте пожалуйста мою притензию к магазину, правомерны ли мои требования, правильно ли применил ст. Закона о ЗПП? ПРЕТЕНЗИЯ 19 апреля 2009 г. я приобрел детскую коляску Mutsy 4 Rider ,и некоторые другие товары. Оплата мной была произведена полностью, о чем свидетельствует кассовый чек на сумму 24 841,80 рублей. В процессе эксплуатации коляски при действующей гарантии производителя (1 год) отвалилось колесо, после из чего дальнейшая эксплуатация стала невозможна. Данное происшествие негативно на здоровье моего ребенка, т.к. в это время он находился в коляске. В процессе эксплуатации мною также был обнаружен брак, а именно неисправности в конструкции крепления шасси коляски и механизмы смены положения сборки и ручки коляски. Несмотря на то что оплата была произведена полностью, товар был выдан не в полном комплекте, а именно отсутствовала качалка-шезлонг. Со слов сотрудника магазина (представился как Анвар) эту часть коляски доставят мне на дом 20.04.2009 г. По данному вопросу я обращался к вам 3 раза, что сказывалось на моем личном времени, однако по настоящее время комплектующая часть мне не доставлена. Согласно Закон «О защите прав потребителей» при неурегулировании данного вопроса путем переговоров я имею право обратиться в суд и возместить в судебном порядке сумму, потраченную на приобретение коляски а также неустойку за товар, поставленный мне не в полной комплекте. Таким образом, с Вас будет взыскана стоимость коляски, а также на основании п. 2 ст. 23.1 данного Закона, неустойка в размере 0.5% суммы предоплаты за каждый день просрочки, а именно с 19 апреля 2009 г., что составит 121 рубль 50 копеек за каждый день просрочки). Исходя из Закона данные требования должны быть выполнены Вами в 10-дневный срок. Исходя их вышеуказанных мной обстоятельств и на основании Закона «О защите прав потребителей», ПРОШУ: 1. В десятидневный срок принять указанную коляску Mutsy 4 Rider и возвратить уплаченную сумму 24 300 руб. согласно кассовому чеку; 2. Уплатить мне неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара – 121 рубль 50 копеек за каждый день, начиная с 19 апреля 2009 г.; 3. Незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков, неустойки по ст. 395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда и извещены соответствующие надзорные органы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

очень даже неплохо.

но я бы добавила ссылку на статью 18 закона о защите прав потребителей:

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напишите, что в связи с недостатками товара вы на основании статьи 18.... расторгаете договор купли продажи коляски.. и требуете вернуть сумму.

приложение: копия чека.

31.08.2009, 16:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 072 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 126 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских