ООО Интерсвязь отключило бесплатную услугу eMule без предупреждения - как вернуть прежние договоренности?
Вопрос №8461423
из г. Челябинск
опубликован 25.10.2015, 18:31
опубликован 25.10.2015, 18:31
Имею договор с ОООИнтерсвязь. Регулярно и в срок оплачиваю предоставляемые услуги по тарифу Базовый. При заключении договора в 2009 г. и до 22 октября 2015 г. ОООИнтерсвязь предоставляла БЕСПЛАТНУЮ услугу eMule и возможность БЕСПЛАТНОГО обмена файлами на форуме Интерсвязи. Теперь эта услуга без предупреждения и уведомления отключена. Что бы возобновить эту услугу, представители Интерсвязи требуют перейти на другой тариф (конечно, более дорогой!). Причем нигде, ни на официальном сайте Интерсвязи, нигде еще нет уведомления о том, что сейчас эта услуга привязана к ОПРЕДЕЛЕННЫМ тарифам. Считаю действия ОООИнтерсвязи односторонним нарушением договора и попыткой навязать потребителю ненужные ему услуги. Что мне предпринять, что бы вернуть первоначальные договоренности с Интерсвязью?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Надо смотреть Ваш договор, чтобы понять Ваши права в данном случае. При этом отказаться от услуг имеете право в любом случае - для этого надо представить туда Ваше письменное заявление об отказе от услуг (ст. 782 ГК РФ)
25.10.2015, 18:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нужно для начала договор просмотреть на оказание услуг.
25.10.2015, 18:33
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 247
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право УК на одностороннее изменение тарифа при индексации - согласие собственников и применение утвержденного тарифа
Как вернуть деньги за ненужные услуги, автоматически подключенные оператором МТС после смены тарифа?
Как провайдер может обязать меня выплатить сумму за 8 месяцев при смене тарифа?
Предоставление скидок на услуги склада при заключении договора на услуги таможенного представителя
Незаконное обогащение - кто виноват в списании за новый тариф, не оказав услугу по старому?
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Спор о праве на заморозку тарифа в фитнес клубе - аргументы и законодательство
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут