Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет?

Вопрос №56754 из г. Большой камень
опубликован 07.10.2002, 07:49

Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию: я заключил с телефонной компанией (оператором) договор на предоставление услуги телефонной связи. Оплатил услугу полностью (предоплата). При заключении договора, менеджер сказал, что услугу они предоставляют в течение 10-15 дней. В договоре срок предоставления услуги не оговаривается. Прошло более 3 месяцев, а услуга не предоставлена, почему, оператор конкретно сказать не может и на словах обещает другие сроки. Но и эти сроки уже прошли. 1) Есть ли какие-то нарушения в подобных действиях, оператора 2) Существуют ли сроки предоставления услуги, если предоплата внесена полностью. В "Правилах оказания услуг телефонной связи" сказано, что оператор обязан оказать услуги в сроки, установленные договором и настоящими Правилами. Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет? Я ведь выполнил условия договора. Заранее благодарен, Владимир.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Николаевич

Адвокат Москва, стаж 4 годa

5.0 113 отзывов

Уважаемый Владимир!

Если в договоре срок исполнения обязательств не установлен, то согласно нормам Гражданского кодекса применяется та называемый "разумный срок" Как правило, он составляет 1 месяц. В вашем случае советую Вам написать претензию в адрес опретора.

07.10.2002, 23:56

Выражаю благодарность Николаеву Юрию Николаевичу за оперативный ответ на мой вопрос (№56754). Это мне очень помогло в разговоре с нечестным оператором. Спасибо. Владимир.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет?

Похожие вопросы