Как вернуть деньги за товар, если нам не подошла расцветка?
26.10.2015, 12:52 • г. Красноярск
Мною были куплены два табурета и два стула, по приезду домой выяснилось, что по расцветке они нам не подходят, упаковка не вскрывалась, могу ли я вернуть деньги за товар обратно? Кристина.
Кристина, добрый день.
Статьей 25 Закона о защите прав потребителей предусматривается порядок действий на случай, если товар не подошел по цвету, габаритам и т.д.
В подобной ситуации Вы наделены правом на обмен на аналогичный товар у того же продавца.
При этом важно не пропустить 14-дневный срок с момента приобретения товара.
Если аналогичного нужного Вам товара у продавца не окажется, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата переданной за товар денежной суммы.
С уважением,
Александр Мезенцев.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблема с покупкой покрывала в интернет-магазине - отказ в возврате при неподходящем цвете. Что делать?
Как вернуть или обменять радиатор отопления с повреждениями и неоригинальной упаковкой?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Как вернуть или обменять покрывало без упаковки, купленное в Ашане, если оно не подходит по размеру?
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Возможно ли вернуть деньги за постельное белье, не соответствующее указанной расцветке?
