Как вернуть деньги за товар, если нам не подошла расцветка?
Вопрос №8468432
из г. Красноярск
опубликован 26.10.2015, 12:52
опубликован 26.10.2015, 12:52
Мною были куплены два табурета и два стула, по приезду домой выяснилось, что по расцветке они нам не подходят, упаковка не вскрывалась, могу ли я вернуть деньги за товар обратно? Кристина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, добрый день.
Статьей 25 Закона о защите прав потребителей предусматривается порядок действий на случай, если товар не подошел по цвету, габаритам и т.д.
В подобной ситуации Вы наделены правом на обмен на аналогичный товар у того же продавца.
При этом важно не пропустить 14-дневный срок с момента приобретения товара.
Если аналогичного нужного Вам товара у продавца не окажется, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата переданной за товар денежной суммы.
С уважением,
Александр Мезенцев.
26.10.2015, 13:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблема с покупкой покрывала в интернет-магазине - отказ в возврате при неподходящем цвете. Что делать?
Как вернуть или обменять радиатор отопления с повреждениями и неоригинальной упаковкой?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Как вернуть или обменять покрывало без упаковки, купленное в Ашане, если оно не подходит по размеру?
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Возможно ли вернуть деньги за постельное белье, не соответствующее указанной расцветке?
Возможно ли вернуть и получить деньги за неподходящие джинсы без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут