Как вернуть деньги за товар, если нам не подошла расцветка?
Вопрос №8468432
из г. Красноярск
опубликован 26.10.2015, 12:52
опубликован 26.10.2015, 12:52
Мною были куплены два табурета и два стула, по приезду домой выяснилось, что по расцветке они нам не подходят, упаковка не вскрывалась, могу ли я вернуть деньги за товар обратно? Кристина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, добрый день.
Статьей 25 Закона о защите прав потребителей предусматривается порядок действий на случай, если товар не подошел по цвету, габаритам и т.д.
В подобной ситуации Вы наделены правом на обмен на аналогичный товар у того же продавца.
При этом важно не пропустить 14-дневный срок с момента приобретения товара.
Если аналогичного нужного Вам товара у продавца не окажется, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата переданной за товар денежной суммы.
С уважением,
Александр Мезенцев.
26.10.2015, 13:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 533
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблема с покупкой покрывала в интернет-магазине - отказ в возврате при неподходящем цвете. Что делать?
Как вернуть или обменять радиатор отопления с повреждениями и неоригинальной упаковкой?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Как вернуть или обменять покрывало без упаковки, купленное в Ашане, если оно не подходит по размеру?
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Возможно ли вернуть деньги за постельное белье, не соответствующее указанной расцветке?
Возможно ли вернуть и получить деньги за неподходящие джинсы без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут