Проблема с гарантией - когда сервисный центр отказывается ремонтировать телефон из-за окисления платы

Вопрос №8468504 из г. Шостка
опубликован 26.10.2015, 12:58

У моего телефона гарантия 1 год. непрошло и пол года я принесла в магазин, он не заряжается и не включается. Его отправили на диагностику в сервисный центр, позвонили через три недели и сказали что ремонту не подлежит, т.к. там было произведено окисление на плату. Возможно что они могут обманывать? И как это проверить? Я точно знаю что он никогда не подвергался мокрым свойствам.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию о возврате денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда

26.10.2015, 13:23

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 25 минут

Людмила

Автор вопроса

0 отзывов

В телефоне в сервисном центре был установлен в ходе диагностики дефект (окисление на плате),как узнать когда было окисление и причины этого дефекта и как произвести самим диагностику и сколько стоит диагностика телефона,и где?

27.10.2015, 20:31

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

это может показать только независимая экспертиза. если вы уверены, что вы его не заливали, вода не попадала, делайте. при положительном результате идите в суд. и затраты на экспертизу тоже взыщите

27.10.2015, 20:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - когда сервисный центр отказывается ремонтировать телефон из-за окисления платы

Похожие вопросы