Какую ответственность несет магазин при отправке устройства в сервисный центр по гарантии?
Вопрос №8942751
из г. Сосногорск
опубликован 02.12.2015, 17:29
опубликован 02.12.2015, 17:29
Ситуация такая сдали мобильный телефон по гарантии в магазин, но когда пришли сдавать в магазине нас отправили в сервисный центр который указан на гарантийном талоне, пришли туда и там его взяли. Прошло три дня, с этого сервиса поступил звонок и сказали что телефонтгарантийному ремонту не подлежит так как диогнистика показала что повреждина плата и теперь они просят 400 руб за диогностику, разве выявление причины не относиться к гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы не согласны с заключением гарантийной мастерской, проведите свою независимую экспертизу и обращайтесь с претензией в магазин.
02.12.2015, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Проблемы с гарантией - сервисный центр отказывается бесплатно ремонтировать телефон
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
В акте технического заключения написано, что "гарантия анулирована","дефект не устранён".
Требование возврата денег - кто должен рассматривать претензию - магазин или сервисный центр?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут