Как вернуть излишне купленные жалюзи с автономным электродвигателем и выиграть дело в суде?
Вопрос №8470980
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.10.2015, 16:36
опубликован 26.10.2015, 16:36
Я ИП, занимаюсь продажей жалюзи, некоторое время назад, нашей компанией была оформлена заявка поставщику (заказ клиента) на жалюзи с электродвигателем на сумму 48,500 руб. Поставщик выполнил заявку в срок, но изделия сделаны не от сети, а на батарейках. Нами, в заявке нигде не указано было это примечание (но и не указано было что они должны быть от сети), в счете от поставщика и в бланке на подтверждение, так же нигде не было указано что изделия будут сделаны автономные, а не от сети. Я считаю, что данное уточнение должно было исходить от них, а не от нас. В результате, нам пришлось (чтобы выполнить заказ докупать двигатели от сети за доп деньги 12 000 руб., менять их своими силами), т.к. поставщик отказался принять их на обмен или на возврат (несмотря на то, что они новые). Хочу понять, какова вероятность выиграть дело, если решать вопрос через суд. В шаблоне который предоставил поставщик, для оформления заявки нет отдельной отметки об этом важном, как я считаю, моменте. Поставщик утверждает, что мы виноваты сами, т.к. счет на жалюзи с батарейками значительно дороже чем, на жалюзи от сети. И мы должны были понять по сумме счета. Но дело в том, что оплатой счетов, в нашей компании, занимается не тот человек, который отправляет заявки, и он не расчитывает правильность выставленной суммы. Главное чтобы заявка была подтверждена. Вся переписка с поставщиком велась по e-mail. В идеале: пересчитать 1 заказ, который по факту должен был быть дешевле, вернуть 12 тыс, за привода от сети (кот мы купили) и просто вернуть им двигатели от батареек, которые были не нужны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно ознакомиться с заявкой клиента, это что - договор?
26.10.2015, 16:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что грозит поставщику, если он не даст согласие на запрос котировок?
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Невозможность подачи заявки на аукцион через ЭТП ЗАО «Сбербанк - АСТ» - проблемы с сервером и права поставщика
Проблемы с доставкой - возможный отказ от подписания акта и взыскание убытков
Исковое заявление против поставщика на возврат оплаченной суммы за товар - в какую инстанцию и с какой формулировкой?
Спор о выплате - самозанятый получил смешную сумму после демонтажа терминала через чат-бот в телеграм
Правомерно ли предъявление претензии и счета за упущенную выгоду по договору поставки с недовыкупом товара
Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?
Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут