Как вернуть излишне купленные жалюзи с автономным электродвигателем и выиграть дело в суде?
опубликован 26.10.2015, 16:36
Я ИП, занимаюсь продажей жалюзи, некоторое время назад, нашей компанией была оформлена заявка поставщику (заказ клиента) на жалюзи с электродвигателем на сумму 48,500 руб. Поставщик выполнил заявку в срок, но изделия сделаны не от сети, а на батарейках. Нами, в заявке нигде не указано было это примечание (но и не указано было что они должны быть от сети), в счете от поставщика и в бланке на подтверждение, так же нигде не было указано что изделия будут сделаны автономные, а не от сети. Я считаю, что данное уточнение должно было исходить от них, а не от нас. В результате, нам пришлось (чтобы выполнить заказ докупать двигатели от сети за доп деньги 12 000 руб., менять их своими силами), т.к. поставщик отказался принять их на обмен или на возврат (несмотря на то, что они новые). Хочу понять, какова вероятность выиграть дело, если решать вопрос через суд. В шаблоне который предоставил поставщик, для оформления заявки нет отдельной отметки об этом важном, как я считаю, моменте. Поставщик утверждает, что мы виноваты сами, т.к. счет на жалюзи с батарейками значительно дороже чем, на жалюзи от сети. И мы должны были понять по сумме счета. Но дело в том, что оплатой счетов, в нашей компании, занимается не тот человек, который отправляет заявки, и он не расчитывает правильность выставленной суммы. Главное чтобы заявка была подтверждена. Вся переписка с поставщиком велась по e-mail. В идеале: пересчитать 1 заказ, который по факту должен был быть дешевле, вернуть 12 тыс, за привода от сети (кот мы купили) и просто вернуть им двигатели от батареек, которые были не нужны.
Для начала нужно ознакомиться с заявкой клиента, это что - договор?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что грозит поставщику, если он не даст согласие на запрос котировок?
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Невозможность подачи заявки на аукцион через ЭТП ЗАО «Сбербанк - АСТ» - проблемы с сервером и права поставщика
Проблемы с доставкой - возможный отказ от подписания акта и взыскание убытков
Исковое заявление против поставщика на возврат оплаченной суммы за товар - в какую инстанцию и с какой формулировкой?
Спор о выплате - самозанятый получил смешную сумму после демонтажа терминала через чат-бот в телеграм
Правомерно ли предъявление претензии и счета за упущенную выгоду по договору поставки с недовыкупом товара
Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?
Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут