Вопросы возврата денег за валяные тапочки ручной работы - как реагировать на требования клиента после 8 месяцев с момента покупки?
Вопрос №8471147
из г. Москва
опубликован 26.10.2015, 16:34
опубликован 26.10.2015, 16:34
Я занимаюсь изготовлением валяных тапочек ручной работы. Продаю свои изделия через торговую площадку в интернете. Одна из клиенток требует от меня вернуть деньги за домашние тапочки спустя 8 месяцев с даты продажи, мотивируя это тем, что они потеряли внешний вид, и физически износились. Как мне бьть? До этого жалоб не бьло. На какие ст. ссьлаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам направили официальную претензию? Есть на Вашем сайте какие-то гарантийные обязательства?
26.10.2015, 19:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
ИП или не ИП - Как правильно зарегистрироваться на Ярмарке Мастеров при нестабильном доходе от изготовления и продажи
Как защитить авторство на ручную работу при использовании фотографий изделий
Нужно ли мне для это регистрировать свой бизнес и оформлть юридическое лицо?
Открытие интернет-магазина ручной работы - выбор ОКВЭД при регистрации ИП и дальнейшие действия
Как рассчитать налоги при регистрации ИП для продажи ручной работы и силиконовых форм для мыла через интернет?
Условия соответствия нормативным актам при открытии интернет-магазина по доставке домашней кондитерской продукции ручной работы
Организация выставки и партнерство с мастерами - налоговые аспекты и ответственности
Конфликт из-за металлического ящика на лестничной площадке - обязан ли сосед его убрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут