Брак экрана пятно
опубликован 26.10.2015, 19:43
Могу ли поменять телевизор по гарантии с браком или вернуть деньги появились черные пятна в низу экрана.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 ЗоЗПП вы имеете право: на замену товара этой же марки, на замену товара на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного устранения недостатков, расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги.
В случае возникновения спора о причине возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
свои требования вы должны оформить в письменном виде в 2-х экземплярах: один для продавца. второй с отметкой о принятии для Вас.
Если предъявляете требование о замене, то согласно ст. 21 ЗоЗПП товар обменивается в течении 7 дней с момента предъявления требования, а в случае необходимости проверки качества товара-в течении 20 дней, если на момент предъявления требования аналогичный товар отсутствует, его замена должна быть произведена в течении 1 месяца.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В течении 14 дней можете.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация