Проблема с возвратом - Можно ли вернуть телефон в М видео, если он без следов использования?
Вопрос №8490301
из г. Махачкала
опубликован 28.10.2015, 09:16
опубликован 28.10.2015, 09:16
Я купил телефон в М видео 15 октября текущего года. Я им пользовался около 2 минут, согласно счетчика. Он без царапин, сколов, в силиконом чехле, пленка на экране. Меня не впечатлила его камера, диктофон, некоторые характеристики. Согласно их правилам возврата я могу вернуть товар, приобретенный в их магазине в течение 30 дней и получить обратно деньги, если он не подошел по техническим характеристикам. Условия - если нет следов использования, есть кассовый чек, коробка, упаковочные пленки. Все это у меня есть. Когда я хотел вернуть мне отказали, ссылась, что он был в использовании. Но как я могу узнать его характеристики, его стабильность в работе, если не буду использовать. Повторяю, телефон в идеальном состоянии. Под следами использования я понял так, что на нем царапин, потертостей. Посоветуйте как быть. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
технически сложный товар вернуть нельзя, только если есть неисправность, которая возникла не по вашей вине в течение 15 дней.
28.10.2015, 09:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пользоваться телефоном. Если он надлежащего качества, то увы.
По сути условия магазина о возврате - просто уловка.
Узнать о характеристиках можно по-разному: отзывы читать и смотреть, пообщаться с пользователями, подольше посмотреть в магазине.
28.10.2015, 09:19
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Махачкала
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Возможно ли вернуть и получить деньги за сотовый телефон, если он не устраивает?
Подержанный PSP сломался после ремонта в Связном - проблемы с возвратом личной пленки
Ребенок самостоятельно наклеил защитное стекло на телефон, но продавец продал бракованную пленку - как вернуть деньги?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Проблема с покупкой пленки на телефон - несоответствие размерам и отказ магазина в возврате денег
Проблемы с возвратом ортопедического матраса - магазин отказывается из-за вскрытой пленки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут