Проблема с калибром плитки - возможность вернуть деньги или обменять товар
Вопрос №8490889
из г. Новомосковск
опубликован 28.10.2015, 09:57
опубликован 28.10.2015, 09:57
Проконсультируйте пожалуйста. Вообщем ситуация такая, купили (мы ооо) плитку керамогранит 60×60×10 для облицовки фасада (1602 кв.м), сделали 100% предоплаты. Сначала они привезли 480 кв м плитки, качество устраивало, затем следущая партия была 880 кв м, и вот в чем проблема, эта партия пришла того же сорта, но другого калибра (т.е. ее размер 59.5×59.5) так как у нас на здании вся конструкция сделана под плитку 60 на 60, она нам не подходит. Продавец говорит что все в допусках погрешности сорта. (Сорт 1), но про калибр ни в счете ни в договоре ничего не указано, и вообще о такой особенности как калибр не было проинформировано. В договоре есть пункт, где сказано что если у покупателя имеется образец или каталог то он согласен с тем что проинформирован с особенностями данного товара в следствии которых должен знать что характеристики могут различаться. НО, ни каталога, ни образца у нас нет, выбиралась плитка просто на стенде в магазине, и про калибр разговор не велся. Можем ли вернуть деньги или обменять плитку? И на что давить при разговлре с продавцом. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 38 секунд
Да, можете обменять.
28.10.2015, 09:58
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не подходящий калибр плитки - как получить возврат за доставку и монтаж?
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Возможен ли возврат керамической плитки, приобретенной в магазине, на основании перечня товаров, не подлежащих возврату?
Как разрешить спорную ситуацию с покупателем по поводу разных оттенков плитки?
Недобросовестный магазин расчета плитки - предъявление претензии и возврат лишнего товара
Неправильный подсчёт и поставка плитки - проблемы, которые возникли при ремонте
Проблема с размерами плитки - магазин отказывается забирать товар самостоятельно
Как решить спор о цвете плитки и возврате денежных средств?
Остаток купленной керамической плитки не подлежит возврату - имел ли магазин право отказать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут