Продавец отказывается вернуть деньги за зимние сапоги с отклеившейся подошвой - что делать?
Вопрос №8492478
из г. Барнаул
опубликован 28.10.2015, 11:46
опубликован 28.10.2015, 11:46
23.10.2015 я купила зимние сапоги из кож. заменителя, а 27.10.2015 у них отклеилась подошва. Чек у меня сохранился. Я обратилась к продавцу с тем чтобы мне вернули деньги либо обменяли товар. На что мне ответили что деньги не возвращают и предложили ремонт за свой счёт.Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества. Пишите письменную претензию продавцу. Один экземпляр с его подписью оставляйте себе. В случае отказа - обращайтесь в суд, где взыскивайте с него деньги за товар и штрафы за нарушение ЗоЗПП
28.10.2015, 11:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
пишите претензию, обращайтесь в суд.
28.10.2015, 11:47
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Гарантия подошла к концу - возможно ли вернуть или заменить порвавшиеся зимние сапоги в Екатеринбурге?
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва, но нет чека или гарантийного талона
Возможность требования возврата денег или замены зимних сапог, при условии их повреждения, согласно законодательству
Вопрос о возможности подачи претензии продавцу по поводу качества сапогов
Проблемы с ремонтом зимних сапог - как вернуть деньги по правилам компании?
Проблемы с зимними сапогами из Вестфалика - подошва отклеивается после ремонта. Что делать?
Претензия к продавцу - Зимние сапоги, купленные 27.11.2011 г., имеют отклеивающуюся подошву
Как обратиться по гарантии при отклеившейся подошве зимних сапог-покупка 23 января
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут