Проблемы с тюнингованными задними фарами - долгий ремонт и отсутствие ответа от Автополе
Вопрос №8495272
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.10.2015, 23:23
опубликован 29.10.2015, 23:23
В мае приобрели новый автомобиль, не в кредит, на нём были установлены тюнингованные задние фары, якобы комплектация такая. Штатные задние фары нам отдали в коробке. В первый же день выяснилось, что тюнингованные с дефектом, отдали по гарантии на ремонт. Пришлось ездить с новыми штатными, которые мы вообще хотели сразу продать как новые. Сроки выполнения ремонта давным-давно прошли, фары до сих пор не вернули. 20.10 написали претензию в Автополе на возврат денежных средств за фары (хотим отказаться от этих фар и получить деньги за них). После написания претензии прошло 8 дней, а Автополе до сих пор тянет с ответом, никакую инфу предоставить якобы не могут. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, срок ответа по Закону о защите прав потребителей 10 дней, поэтому стоит еще немного подождать. Если они откажут в возврате денег забирать фары, нести на экспертизу и в суд, по другому никак. А если ответ в законные сроки не получите обращайтесь в роспотребнадзор, это если он вам нужен. в суд можно идти и без ответа.
28.10.2015, 15:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Вам следует повторно направить претензию и потребовать возврата денежных средств.
28.10.2015, 15:43
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 673
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество послегарантийного ремонта ноутбука - как составить претензию на возврат средств
На сколько срочно нужно писать в юридический отдел о возврате денег за отремонтированный телефон, после просрочки в салоне МТС?
Проблема с кнопкой блокировки телефона после покупки в салоне МТС
Как добиться возврата денег за неисправный телефон, который был отправлен на ремонт по гарантии?
Телефон сломался через месяц - проблемы с ремонтом и затяжка в рассмотрении претензии - как разрешить ситуацию?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный планшет не рассмотрена - как получить деньги, а не новый товар?
Претензия на возврат денег за отсутствие возврата телефона по гарантии после 47 дней ожидания
Дней прошло с момента принятия претензии в салоне связи на возврат денежных средств за телефон
Законность установки фар от старшей комплектации автомобиля с ксеноном вместо галогенных ламп
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут