Еще накануне отключали горячую воду, возможно ли, что коан оторвало из-за неправильного включения воды?

Добрый день! Мы затопили соседей двух этажей, у нас вырвало кран с горячей водой, кран стоял лет 7. В тот момент нас не было дома, поэтому прошло много времени, пока соседи дозвонились до УК, и те отключили кран. В общем, в одной из квартир был недавно сделан ремонт, 3 месяца мы это слышали, около месяца соседи там живут, основную воду удержал натяжной потолок, но, естественно они хотят с нас взять по полной, говорят, что ремонт сделан на полмиллиона рублей( квартира двухкомнатная). Затопили ванную комнату и большую комнату. У меня 3 вопроса: 1) ремонт у них застрахован, но они хотят сделать ремонт сами, а нам предоставить счет и потом еще взять деньги со страховой компании! Как нам избежать больших расходов? 2) после их ремонта всей сантехники по стояку на всех этажах стали гудеть трубы, специалисты из других ЖЭКов сказали, что гайка могла лопнуть из-за постоянной вибрации, возможно ли предъявить это этим же соседям? 3) еще накануне отключали горячую воду, возможно ли, что коан оторвало из-за неправильного включения воды? В УК сказали, что воду никто не отключал, может быть нам самим взять письменное подтверждение соседей об отключении, чтобы было что предъявить в суде? Спасибо