Соседи накладывают сомнительные условия после залива - в чем причина?

Я залил соседей снизу... Лопнул шланг идущий к смесителю... Как такое вообще может быть... Интересуют ответы на следующие вопросы 1. Акт о заливе был составлен УК без моего присутствия и меня никто не оповещал о том что я должен быть. Когда я пришел к главному инженеру, что бы снять копию с акта, он мне сказал, что виновной стороне акт не выдается. На мой вопрос, а как я должен понимать что я должен возместить, ответил, что акт у соседей, можете смотреть и копировать у него. С учетом того, что главный инженер хороший знакомый соседа, которого я залил, мне кажется, что здесь что то не чисто... 2. Соседи пригласили своих рабочих (которые делали им ремонт) и они составили смету материалов и работы. Ну как сказать смету... На бумаге суммы всякие написали и вышла сумма как за весь ремонт квартиры! Сосед говорит, что делать ему будут только они, так как я понимаю они тоже в приятельских отношениях, и ни каких ему других. Если я правильно понимаю, то это ведь не правомерно? Как мне поступить в этой ситуации? 3. Эти его рабочие считали за свою работу метраж всей квартиры. Отсюда еще вопрос. Если подтек на одной стене, должен я перекрашивать все четыре или только эту одну стену? Так как это случилось на кухне, то я еще понимаю, что возможно всю кухню покрасить надо. Но если в спальной комнате небольшой подтек на одной стене?