Отсутствие договоров на управление многоквартирным домом - ответственность коммунальных служб и куда обращаться с претензиями.

Question

Помогите пожалуйста разобраться с управлением домом и ответственность коммунальных служб.
 Суть вопроса в следующем: у знакомой возникла потребность обратиться с заявлением/претензией на состояние двора многоквартирного дома. Моя знакомая собственник жилья в этом доме. И возник вопрос - куда обращаться? Никакого договора ни с одной организацией у нее нет. После звонка по единственному известному телефону (видимо в ЖЭК или что-то подобное), вырисовалась следующая картина - дом "принадлежит" ГУЖА, у ГУЖА есть договор с некой управляющей компанией, ЖЭК является структурным подразделением этой УК. Непосредственных договоров с жильцами ни у кого нет. Ни ТСЖ, ни непосредственного управления в доме точно нет.
 Вопросы: 
1. соответствует ли законодательству ситуация с отсутствием договоров на управление многоквартирным домом? Если нет, то с кем он должен быть заключен и как этого добиться?
2. На основании чего можно требовать решения проблем с придомовой территорией (да и иных вопросов предоставления коммунальных услуг), если нет договора?
3. На чье имя писать заявление в вышеописанной ситуации с коммунальными службами? Насколько я понимаю, варианты - ГУЖА, УК, ЖЭК?

Водолазский Игорь Анатольевич · Accepted Answer

Все жалобы надо адресовать в ГУЖА и в "некую управляющую компанию" (в копиях).  Поскольку жильцы (собственники) дома не пошевелились своевременно и не провели общее собрание по определению порядка управления жилым домом, то управляющая компания выбрана ГУЖА. Все вопросы, связанные с оказанием услуг жильцам, решаются в основном Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307. Кроме того, жильцы вправе потребовать письменно, а ГУЖА предоставить Вам заверенную надлежащим образом копию договора с управляющей компанией со всеми приложениями. Буду уклоняться от предоставления договора, надо подавать жалобу, желательно коллективную, в прокуратуру, а можно истребовать и в судебном порядке.

Удалено · Answer

Уважаемый Олег, все претензии направляются  в ту организацию, в которую перечисляются денежные средства за коммунальные услуги. В  квитанции на оплату комм.услуг  должна содержатся информация о получателе денежных средств.
Из информации, изложенной Вами, следует, что Ваш дом облуживает управляющая компания (это частное юридическое лицо, которое избирается на общем собрании собственников жилых помещений), в обязанности которой входит обслуживание жилого дома и содержание придомовой территории в надлежащем состоянии (пост. Губернатора СПб №843-пг от 27.09.2004г.).

Если вопрос не удастся разрешить Вы  можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга с заявлением либо жалобой.

С ув. Л.Хомец.

Отсутствие договоров на управление многоквартирным домом - ответственность коммунальных служб и куда обращаться с претензиями.

Похожие вопросы

Какое право имеет правление ТСЖ на выбор управляющей компании?

Способы управления многоквартирным домом

Права товарищества собственников жилья по заключению договоров на управление многоквартирным домом

Прекращение договора управления многоквартирным домом - как обеспечить техническое обслуживание до проведения конкурса?

Как управляющая компания может заключить договор на управление многоквартирным домом, находящимся в муниципальной собственности?

Возможность отопления дома без договора - аспекты непосредственного управления и ресурсоснабжения

Срок предоставления документов по письменному заявлению от собственника квартиры в многоквартирном доме управляющей компанией

Способ управления непосредственный.

Должны ли собственники платить за коммунальные услуги управляющей компании

Вопрос выбора способа управления многоквартирным домом - управляющая организация или непосредственное управление?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59