Телефон сломался через полтора месяца использования - что делать?
опубликован 30.10.2015, 18:51
Подавайте претензию продавцу и требуйте обмена на новый товар или возврата ден. средств на основании ст. 18 ЗоЗПП.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
В соответсвии с п. 6 постановленияПравительства Российской Федерации к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ относятся оборудования навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями".
Согласно ч.1 ст. 18 ЗоЗПП "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Таким образом, приобретенный вами товар является технически сложным товаром и оснований для расторжения договора не имеется.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 459 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Коломна
Похожие вопросы
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Проблемы с телефоном iPhone - меню глючит, не работает один динамик
Проблемы с купленным телефоном - неисправности после ремонта и требование на второй ремонт, как поступить?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Проблемы с гарантийным ремонтом сотового телефона - отсутствие заменительного аппарата и задержка в ремонте
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги после ремонта в другом городе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут