Получил кредитную карту без договора, банк требует возврат долга - что делать?

Нужны были деньги. Нашли банк кредит-москва с пластиковой картой пластилин. Через курьерскую службу банк прислал бумаги (заявление на выпуск банковской карты, приложение к приказу, информационный график с расчётом полной стоимости кредита по расчётной карте с овердрафтом, расписка в получении банковской карты и пин-конвертов), а также непосредственно саму карту. Курьеру должны были отдать копию паспорта и т.д. через некоторое время позвонили из банка сказали что одобрили кредитный лимит карты в 30000 рублей. Картой пользовались и соответственно постепенно частями возвращали. Подчеркну что никаких договоров у меня с банком нет (по крайней мере я не нашел этому никаких подтверждений, это было в 2013, договора на руках нет). случился момент когда сумму не смогли вернуть, и уже года полтора не платим. Сегодня в ящик бросили письмо о том что банк передаёт мои персональные данные ооо национальная служба взыскания, но письмо от этого ооо а не от банка. В письме сумма долга номер договора от 15.04.2015 что очень странно ведь карта с 2013 года и никаких кредитных договоров я не заключал в 2015. оплатить по их словам нужно в течении 3 дней с момента получения, что это за момент если письмо в ящике нашел. Если у меня нет договора значит они мне эти деньги просто подарили. Что мне делать.