Банк использует автообзвон как давление взыскания долга - что делать в такой ситуации?

Вопрос №852772 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.09.2009, 17:40

В прошлом году я получил кредит в банке.

Я оплачивал необходимые платежи и проценты, но не регулярно и с просрочками, т.к. не всегда имел такую возможность. Сейчас у меня образовалась некоторая задолженность по выплатам. Я, естественно, собираюсь выплачивать банку свои долги (по мере возможности). Я поддерживаю с банком контакты.

Однако, в качестве дополнительного давления на меня они выбрали метод автообзвона автоинформатором. Т.е. мне на домашний телефон очень часто поступают звонки с требованием оплаты долга: днем - через каждый час, Но, самое главное, НОЧЬЮ - 3...4 раза. Когда я позвонил в банк и потребовал отключить ночной автообзвон как противозаконный мне отказали, заявив, что они имеют на это право.

Кто из нас прав? И что мне делать в этой ситуации? Заранее благодарю.

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте,Юрий! Вам необходимо будет в суде доказать, что вам были причинены нравственные и физические страдания, в банках работают опытные юристы и они все ваши требования скорее всего отобьют, а вы в свою очередь сможете что либо противопоставить банку если он обратится с иском о взыскании задолженности по кредиту, процентов и пени... Вы все взвесьте, с банками надо вести мудрую политику, никто не говорит что им надо уступать, но заходить надо не с того фланга, с которого пытаетесь зайти вы. .. Внесите денежку в банк и напишите заявление с просьбой не досаждать автообзвоном, приведите аргументы: в квартире проживают пожилые больные люди, дети и т.д. Если заявление зарегистрируют, то оно попадет к руководству банка и скорее всего, если там работают адекватные люди, автообзвон отключат. С уважением,

13.09.2009, 19:39
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут

Ваша ситуация осложняется тем, что вступив в прямой конфликт с банком (например, подав жалобу в прокуратуру), Вы рискуете принять участие в судебном разбирательстве в качестве ответчика со всеми вытекающими последствиями. Попробуйте обратиться с письменным заявлением в банк с требованием о прекращении ночных звонков. Кроме того, телефон на ночь можно просто отключить.

13.09.2009, 17:57
Оценка автора вопроса:
Андрей Юрьевич, Спасибо за ответ.
Прошу Вас также прочитать мои уточнения.
Спасибо.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте,Юрий! Конечно нарушение ваших прав налицо, но во-первых надо это еще доказать, а во-вторых банки ссылаются на ст. 33,34 ФЗ " О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"

Статья 33. Обеспечение возвратности кредитов

Кредиты, предоставляемые банком, могут обеспечиваться залогом недвижимого и движимого имущества, в том числе государственных и иных ценных бумаг, банковскими гарантиями и иными способами, предусмотренными федеральными законами или договором.

При нарушении заемщиком обязательств по договору банк вправе досрочно взыскивать предоставленные кредиты и начисленные по ним проценты, если это предусмотрено договором, а также обращать взыскание на заложенное имущество в порядке, установленном федеральным законом.

Статья 34. Объявление должников несостоятельными (банкротами) и погашение задолженности

Кредитная организация обязана предпринять все предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для взыскания задолженностию"

С уважением,

13.09.2009, 18:25

Юрий, прочитайте договор с тел.узлом. Врд ли вы можете расчитывать на компенсчацию мор.вреда, покольку кредитор вправе требовать с вас то, что вы ему должны.

13.09.2009, 18:58

Если было решение суда, то скорей всего вас обзванивают коллекторские фирмы.

Банк не имеет право звонить ночью.

13.09.2009, 20:03

Ваши правоотношенияс банком не допускают взыскание морального вреда..

Лучше по- человечески, как Вам , уже писали попросить не звонить...но банк заставляет Вас выполнять договор..Впоследующем, может быть еще хуже...

13.09.2009, 20:51

Уважаемый Юрий

В лучшем случае Вы вправе расчитывать на компенсацию в размере 3000 рублей, больше без документов суд просто не присуждает

С уважением Дмитрий Юрьевич

14.09.2009, 11:20

А все-таки, действительно ли они действуют противозаконно? Какая статья и в каком Кодексе предусмотрена на этот счет? И могу ли я в этом случае потребовать с банка компенсацию морального ущерба и в каком размере? Вы предлагаете отключать телефон на ночь, но у нас есть дальние больные родственники, от которых мы постоянно ждем страшных известий, которые могут поступить ночью.

На какую сумму морального ущерба я могу расчитывать в моем случае за ночные звонки банка?

Кстати: мой общий долг банку (вместе с пенями и штрафом) составляет 58'000 руб.

Спасибо.

13.09.2009, 18:48

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 929 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 41 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 982 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских