Банк использует автообзвон как давление взыскания долга - что делать в такой ситуации?
опубликован 13.09.2009, 17:40
В прошлом году я получил кредит в банке.
Я оплачивал необходимые платежи и проценты, но не регулярно и с просрочками, т.к. не всегда имел такую возможность. Сейчас у меня образовалась некоторая задолженность по выплатам. Я, естественно, собираюсь выплачивать банку свои долги (по мере возможности). Я поддерживаю с банком контакты.
Однако, в качестве дополнительного давления на меня они выбрали метод автообзвона автоинформатором. Т.е. мне на домашний телефон очень часто поступают звонки с требованием оплаты долга: днем - через каждый час, Но, самое главное, НОЧЬЮ - 3...4 раза. Когда я позвонил в банк и потребовал отключить ночной автообзвон как противозаконный мне отказали, заявив, что они имеют на это право.
Кто из нас прав? И что мне делать в этой ситуации? Заранее благодарю.
Здравствуйте,Юрий! Вам необходимо будет в суде доказать, что вам были причинены нравственные и физические страдания, в банках работают опытные юристы и они все ваши требования скорее всего отобьют, а вы в свою очередь сможете что либо противопоставить банку если он обратится с иском о взыскании задолженности по кредиту, процентов и пени... Вы все взвесьте, с банками надо вести мудрую политику, никто не говорит что им надо уступать, но заходить надо не с того фланга, с которого пытаетесь зайти вы. .. Внесите денежку в банк и напишите заявление с просьбой не досаждать автообзвоном, приведите аргументы: в квартире проживают пожилые больные люди, дети и т.д. Если заявление зарегистрируют, то оно попадет к руководству банка и скорее всего, если там работают адекватные люди, автообзвон отключат. С уважением,
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Ваша ситуация осложняется тем, что вступив в прямой конфликт с банком (например, подав жалобу в прокуратуру), Вы рискуете принять участие в судебном разбирательстве в качестве ответчика со всеми вытекающими последствиями. Попробуйте обратиться с письменным заявлением в банк с требованием о прекращении ночных звонков. Кроме того, телефон на ночь можно просто отключить.
Прошу Вас также прочитать мои уточнения.
Спасибо.
Здравствуйте,Юрий! Конечно нарушение ваших прав налицо, но во-первых надо это еще доказать, а во-вторых банки ссылаются на ст. 33,34 ФЗ " О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"
Статья 33. Обеспечение возвратности кредитов
Кредиты, предоставляемые банком, могут обеспечиваться залогом недвижимого и движимого имущества, в том числе государственных и иных ценных бумаг, банковскими гарантиями и иными способами, предусмотренными федеральными законами или договором.
При нарушении заемщиком обязательств по договору банк вправе досрочно взыскивать предоставленные кредиты и начисленные по ним проценты, если это предусмотрено договором, а также обращать взыскание на заложенное имущество в порядке, установленном федеральным законом.
Статья 34. Объявление должников несостоятельными (банкротами) и погашение задолженности
Кредитная организация обязана предпринять все предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для взыскания задолженностию"
С уважением,
Юрий, прочитайте договор с тел.узлом. Врд ли вы можете расчитывать на компенсчацию мор.вреда, покольку кредитор вправе требовать с вас то, что вы ему должны.
Если было решение суда, то скорей всего вас обзванивают коллекторские фирмы.
Банк не имеет право звонить ночью.
Ваши правоотношенияс банком не допускают взыскание морального вреда..
Лучше по- человечески, как Вам , уже писали попросить не звонить...но банк заставляет Вас выполнять договор..Впоследующем, может быть еще хуже...
Уважаемый Юрий
В лучшем случае Вы вправе расчитывать на компенсацию в размере 3000 рублей, больше без документов суд просто не присуждает
С уважением Дмитрий Юрьевич
А все-таки, действительно ли они действуют противозаконно? Какая статья и в каком Кодексе предусмотрена на этот счет? И могу ли я в этом случае потребовать с банка компенсацию морального ущерба и в каком размере? Вы предлагаете отключать телефон на ночь, но у нас есть дальние больные родственники, от которых мы постоянно ждем страшных известий, которые могут поступить ночью.
На какую сумму морального ущерба я могу расчитывать в моем случае за ночные звонки банка?
Кстати: мой общий долг банку (вместе с пенями и штрафом) составляет 58'000 руб.
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с звонками от банка Хоум Кредит - как решить ситуацию и возможность подать на банк в суд
Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?
Как решить проблему задолженности по кредитной карте ВТБ 24 и сотрудничества с коллекторским агентством - рекомендации и советы
Прошу закрыть кредит и предоставить отсрочку платежей в связи с потерей работы - заявление в банк
Признание моего долга безнадежным - взимание налога на оставшуюся сумму не выплаченного кредита
Имеет право коллектор подать на меня в суд и начислить проценты за неуплату?
Проблемы с погашением задолженности в ОТП банке - Как решить противоречащие требования и сохранить финансовую стабильность?
Как быть в данной ситуации-погашать задолженность или продолжать отстаивать свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут