Проблемы с заводским браком телефона в кредит - как добиться замены или компенсации?

Вопрос №8534433 из г. Москва
опубликован 31.10.2015, 23:31

Взяла телефон в кредит, оказался с заводским браком, отнесла в салон отправили на экспертизу ждать 21 день по истечении времени пришла опять сказали еще 40 дней ждать чтоб его сделали. Посоветуйте пожалуйста, хотелось бы чтобы его поменяли, деньги наверно не вернут так как взят он был в кредит?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Нужно вам согласно ФЗ о защите прав потребителей оформить документы и получить деньги.

31.10.2015, 23:44
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Все зависит от экспертизы. Признают заводской брак - телефон вернут.

31.10.2015, 23:54