Очень Вас прошу подскажите мне как я могу решить данную ситуацию?

Добрый вечер!Я мама в декрете и занимаюсь продажами одежды, обуви, сумок, мобильных телефонов в соц.сетяхУ меня возникла проблема с Приват банком..... С 16.09.2015 на 17.09.2015 у меня с счёта были сняты мои личные средства. Я в ту же ночь обратилась по телефону 3700 и попросила заблокировать мою карточку. Мне её заблокировали по подозрению в мошеннических действиях.... Сотрудники Приват банка сказали, что будут вести своё расследование, но до сих пор ответа нет (31.10.2015 г.) Числа 21-22.09.2015 сотрудники банка позвонили мне и сказали, что я могу перевыпустить карту и смогу ей БЕЗ ПРОБЛЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, но оказалось, что я не смогла воспользоваться даже перевыпущенной картой. Мне БАНК заблокировал все мои счета. 29.09.2015 г. мне на счёт поступил крупный заказ в сумме (665 грн.+2850 грн), то есть на карте находятся даже не мои средства и банк мне их не выдаёт!!! Сотрудники банка мне постоянно объясняют, что следствие типо ведётся, но результатов я не вижу. Я обратилась в правоохранительные органы и они мне выдали Витяг моего дела криминального, и требуют, чтоб Приват банк выдал документ, в котором будет указанно на каком основании, они мне не выдают мои личные средства. Приват банк до сих пор никакого документа мне не выдал и мало того, они мне заблокировали все мои счета и даже вход в свой кабинет приват 24. Очень Вас прошу подскажите мне как я могу решить данную ситуацию? И могу ли я подать на банк в суд? У меня из-за этого банка возникли проблемы с другими банками (кредиты в других банках). Теперь платить кредиты в других банках не могу, так как мой дополнительный заработок зависел от приват банка (а они мне заблокировали все мои счета). Подскажите пожалуйста, что мне делать?